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[SKT T월드 FAQ] [온가족플랜] 2회선 결합 중 1회선이 일반/직권해지, 번호이동 등 1회선으로 변경 시 한가족할인으로 자동 전환되나요?
아니요. 온가족플랜은 2회선 이상만 가입 가능한 상품으로 1회선으로 변경되면 온가족플랜 해지됩니다.
[SKT T월드 FAQ] [온가족플랜] 인터넷 명의와 동일한 이동전화 회선이 일반해지, 직권해지, 번호이동 시 어떻게 되나요?
온가족플랜 해지됩니다.
[SKT T월드 FAQ] [온가족플랜] TB끼리 TV플러스 결합상품과 중복 가입 가능한가요?
네. 중복 가입 가능합니다.
[SKT T월드 FAQ] T포켓파이 단말의 Wi-Fi에 접속 가능한 단말은 몇 때까지 가능한가요?
T포켓파이 단말의 Wi-Fi에 접속 가능한 단말은 최대 10대까지 가능합니다.
참고로 T포켓파이 단말의 Wi-Fi에 동시 접속자 수가 많을 수록 1/n로 나눠쓰게 되므로 기본제공 속도보다 차이가 있을 수 있습니다.
[SKT T월드 FAQ] T pet 가입 시 타 스마트폰 회선으로 그룹 설정을 해야 하나요?
아니요~ T pet 회선 가입 후 타 스마트폰 회선과 그룹 설정 없이 타 스마트폰에서 T pet앱을 이용할 수 있습니다.
T pet 앱을 이용하는 타 스마트폰은 T pet 회선 가입자와 명의가 동일하지 않아도 이용 가능합니다.
[SKT T월드 FAQ] T끼리 데이터 선물하기는 별도 부가서비스 가입 후 이용해야 하나요?
아니요. 데이터 선물 가능 요금제 이용 고객이 자신의 기본제공 데이터를 SKT 이동전화 이용 고객에게 선물할 수 있는 서비스로 별도 부가서비스 가입 없이 이용 가능합니다.
※ 가능 채널 : 지점 / 대리점 / 고객센터 / 온라인 T world / 모바일 T world App
[SKT T월드 FAQ] 홈페이지(T world)에서의 기기변경 시 유의사항을 알려주세요.
네, T world 에서 기기변경 시 유의사항은 다음과 같습니다.
- T world 사이트에서 기기변경 시 SMS 또는 범용/금융(은행,카드,보험) 공인인증서 인증 후 기기변경 가능
- T world 사이트에서 기기변경은 일 2회, 월10회까지 가능.
- T world 에서 기기변경 후 일부 단말기에서는 변경된 단말기가 인식되지 않을 수 있으며, 변경된 단말기가 인식되지 않을 경우 지점/대리점 방문하여 처리 필요.
- 휴대폰을 할부로 구입한 경우 기기변경 후에도 휴대폰 할부는 지속 유지됨.
- 개통일 기준으로 다음달 말일까지는 기기변경 제한.
예시) '15. 9월 중에 개통했다면 '15.10.31까지 기기변경 제한.
- OMD 단말기 → OMD 단말기로 기기변경 시에는 기간 제한 없이 변경 가능.
- 중고기기 또는 OMD기기로 변경 시에는 T기본약정/약정위약금2 위약금이 발생되지 않으나, 해당 단말에 대한 보조금 등의 지급 수혜 시 위약금이 발생할 수 있으며, 위약금 상세정보는 가입정보 조회/관리 페이지에서 확인 가능.
- 기기변경을 위한 부가서비스 해지 시, 일부 상품은 별도해제 필요.
- 기기변경 시 스팸필터링 서비스(무료) 자동 가입됨(USIM 기변은 제외)
- 부가서비스 해지는 "사용중인 부가서비스/폰꾸미기"에서 처리가능하며, 해당 메뉴에서 해지 불가한 부가서비스는 고객센터로 문의 필요.
- 기기변경 시 변경될 기기에 따라서 사용중인 요금상품이 전환될 수 있으니, 완료 후 적합한 요금상품으로 변경 필요.
- '휴대폰 세팅 방법 보기'에서 보유 중인 휴대폰 모델의 세팅 방법 확인 가능.
- WCDMA 휴대폰 기기변경 시, 반드시 기기변경 신청 기입 및 확인버튼 클릭 완료 후 USIM카드를 이동 필요.
- 단말기 별 USIM 사이즈가 다를 수 있으며, 변경 전/후 단말기의 USIM 사이즈가 동일한지 확인 .필요(USIM 사이즈가 다를 경우, 가까운 지점/대리점에 방문하여 구입 필요)
- 아이폰4 모델부터는 Micro USIM, 아이폰5 모델은 Nano USIM을 장착해야 이용 가능.
- 현 사용 중인 단말기 상태가 '전산기변'인 경우에만 기기변경 신청 가능('USIM기변', 'USIM단독'인 경우에는 변경 불가)
- PDA 단말기로 PDA 요금상품 또는 부가서비스를 사용 중일 경우 일반 휴대폰으로 기기변 불가.
- 아이키즈 전용폰 사용고객(만12세미만)은 아이키즈 전용폰만 기기변경 가능.
- SCH-V920, SCH-W110, SCH-W120, LG-SW2000 휴대폰 이용자는 T world에서 기기변경 불가(지점/대리점 방문 필요)
- 선불이동전화(PPS) 사용 고객은 기기변경 불가.
- 사용이력이 없는 USIM카드로는 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
- 011, 017, 016, 018, 019 번호 이용고객은 010번호로 번호변경 후 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 가능
- 로밍 서비스 신청 중인 경우 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
- 미납요금이 있을 경우 T world에서는 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
- 군개인(SP2), 경찰개인(NP2) 고객은 기기변경 불가.
- 팅요금제 가입 고객은 일부 단말기로 기기변경 제한.
아니요. 온가족플랜은 2회선 이상만 가입 가능한 상품으로 1회선으로 변경되면 온가족플랜 해지됩니다.
[SKT T월드 FAQ] [온가족플랜] 인터넷 명의와 동일한 이동전화 회선이 일반해지, 직권해지, 번호이동 시 어떻게 되나요?
온가족플랜 해지됩니다.
[SKT T월드 FAQ] [온가족플랜] TB끼리 TV플러스 결합상품과 중복 가입 가능한가요?
네. 중복 가입 가능합니다.
[SKT T월드 FAQ] T포켓파이 단말의 Wi-Fi에 접속 가능한 단말은 몇 때까지 가능한가요?
T포켓파이 단말의 Wi-Fi에 접속 가능한 단말은 최대 10대까지 가능합니다.
참고로 T포켓파이 단말의 Wi-Fi에 동시 접속자 수가 많을 수록 1/n로 나눠쓰게 되므로 기본제공 속도보다 차이가 있을 수 있습니다.
[SKT T월드 FAQ] T pet 가입 시 타 스마트폰 회선으로 그룹 설정을 해야 하나요?
아니요~ T pet 회선 가입 후 타 스마트폰 회선과 그룹 설정 없이 타 스마트폰에서 T pet앱을 이용할 수 있습니다.
T pet 앱을 이용하는 타 스마트폰은 T pet 회선 가입자와 명의가 동일하지 않아도 이용 가능합니다.
[SKT T월드 FAQ] T끼리 데이터 선물하기는 별도 부가서비스 가입 후 이용해야 하나요?
아니요. 데이터 선물 가능 요금제 이용 고객이 자신의 기본제공 데이터를 SKT 이동전화 이용 고객에게 선물할 수 있는 서비스로 별도 부가서비스 가입 없이 이용 가능합니다.
※ 가능 채널 : 지점 / 대리점 / 고객센터 / 온라인 T world / 모바일 T world App
[SKT T월드 FAQ] 홈페이지(T world)에서의 기기변경 시 유의사항을 알려주세요.
네, T world 에서 기기변경 시 유의사항은 다음과 같습니다.
- T world 사이트에서 기기변경 시 SMS 또는 범용/금융(은행,카드,보험) 공인인증서 인증 후 기기변경 가능
- T world 사이트에서 기기변경은 일 2회, 월10회까지 가능.
- T world 에서 기기변경 후 일부 단말기에서는 변경된 단말기가 인식되지 않을 수 있으며, 변경된 단말기가 인식되지 않을 경우 지점/대리점 방문하여 처리 필요.
- 휴대폰을 할부로 구입한 경우 기기변경 후에도 휴대폰 할부는 지속 유지됨.
- 개통일 기준으로 다음달 말일까지는 기기변경 제한.
예시) '15. 9월 중에 개통했다면 '15.10.31까지 기기변경 제한.
- OMD 단말기 → OMD 단말기로 기기변경 시에는 기간 제한 없이 변경 가능.
- 중고기기 또는 OMD기기로 변경 시에는 T기본약정/약정위약금2 위약금이 발생되지 않으나, 해당 단말에 대한 보조금 등의 지급 수혜 시 위약금이 발생할 수 있으며, 위약금 상세정보는 가입정보 조회/관리 페이지에서 확인 가능.
- 기기변경을 위한 부가서비스 해지 시, 일부 상품은 별도해제 필요.
- 기기변경 시 스팸필터링 서비스(무료) 자동 가입됨(USIM 기변은 제외)
- 부가서비스 해지는 "사용중인 부가서비스/폰꾸미기"에서 처리가능하며, 해당 메뉴에서 해지 불가한 부가서비스는 고객센터로 문의 필요.
- 기기변경 시 변경될 기기에 따라서 사용중인 요금상품이 전환될 수 있으니, 완료 후 적합한 요금상품으로 변경 필요.
- '휴대폰 세팅 방법 보기'에서 보유 중인 휴대폰 모델의 세팅 방법 확인 가능.
- WCDMA 휴대폰 기기변경 시, 반드시 기기변경 신청 기입 및 확인버튼 클릭 완료 후 USIM카드를 이동 필요.
- 단말기 별 USIM 사이즈가 다를 수 있으며, 변경 전/후 단말기의 USIM 사이즈가 동일한지 확인 .필요(USIM 사이즈가 다를 경우, 가까운 지점/대리점에 방문하여 구입 필요)
- 아이폰4 모델부터는 Micro USIM, 아이폰5 모델은 Nano USIM을 장착해야 이용 가능.
- 현 사용 중인 단말기 상태가 '전산기변'인 경우에만 기기변경 신청 가능('USIM기변', 'USIM단독'인 경우에는 변경 불가)
- PDA 단말기로 PDA 요금상품 또는 부가서비스를 사용 중일 경우 일반 휴대폰으로 기기변 불가.
- 아이키즈 전용폰 사용고객(만12세미만)은 아이키즈 전용폰만 기기변경 가능.
- SCH-V920, SCH-W110, SCH-W120, LG-SW2000 휴대폰 이용자는 T world에서 기기변경 불가(지점/대리점 방문 필요)
- 선불이동전화(PPS) 사용 고객은 기기변경 불가.
- 사용이력이 없는 USIM카드로는 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
- 011, 017, 016, 018, 019 번호 이용고객은 010번호로 번호변경 후 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 가능
- 로밍 서비스 신청 중인 경우 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
- 미납요금이 있을 경우 T world에서는 세대간 기기변경(CDMA ↔ WCDMA) 불가.
- 군개인(SP2), 경찰개인(NP2) 고객은 기기변경 불가.
- 팅요금제 가입 고객은 일부 단말기로 기기변경 제한.
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