엘지 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 아직 간식을 먹지 않는데, 사료를 넣어도 될까요?
간식통의 토출구보다 작고 알갱이 크기가 일정한 사료면 사용이 가능합니다.
다만, 간식통에 사용하고 남은 사료는 꼭 세척 후 사용해 주세요.
사용하는 사료 또는 간식의 수분함유량 등에 따라 간식통에 남아있는 사료 또는 간식이 부패할 수 있습니다.
엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요?
원격급식기를 처음 사용하는 경우 동작소리, 토출 방식에 적응하는 기간이 필요할 수 있습니다.
친해지기 가이드를 통해 반려동물이 원격급식기에 익숙해질 수 있도록 교육해주세요.
<친해지기 가이드>
1. 급식기의 촉감, 냄새에 적응할 수 있도록 급식기를 작동하지 않은 상태에서 사료만 담아 급여해주세요.
2. 보호자가 함께하는 시간에 스케줄을 설정해 동작음에 적응할 수 있도록 해주세요.
엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 넣으면 안되는 사료가 있나요?
알갱이가 직경 13mm미만인 건사료를 사용해주세요.
습식사료는 부패가 쉬우며, 경도가 약해 원격급식기 토출구를 막을 수 있습니다.
엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 어디에 설치하면 좋을까요?
저울의 정확한 측정을 위해서는 평평한 바닥에 설치해주세요.
반려동물에 의해 넘어질 수 있으니, 벽에 붙여 사용하시길 권장합니다.
엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 사용할 수 있는 연령이 있나요?
건사료를 먹는 3개월 이후(반려동물의 치아 생성 이후) 반려동물의 사용을 권장합니다.
엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 다른 급식기와 어떤 것이 다른가요?
반려동물의 활동량, 연령, 몸무게에 맞춰 1일 권장 칼로리를 추천해주고 오늘 하루 얼만큼 먹었는지 알려줘요.
급여한 사료가 적은 경우 실시간으로 밥을 줄 수 있어요.
엘지 유플러스 스마트홈 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요?
DB손해보험 앱에서 별도로 가입해야 합니다.
U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별혜택] 에서 'DB 배상보험'을 선택하여 가입신청해주세요.
보험료는 가입 기간 내 무료입니다.
엘지 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요.
간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요.
엘지 유플러스 스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 앱에 반려동물 정보를 입력하면 멤버십 번호가 나오는데, 언제 필요한 번호인가요?
멤버십 번호는 펫케어 서비스 가입자라는 것을 인증하는 번호로, 제휴 혜택으로 보험에 가입하거나 반려동물 용품 할인 구매 시 필요합니다.
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq