U+ 소상공인 [U+오더] 태블릿에 전원을 연결해 쓰고 싶은데 전기공사까지 무료로 해주시나요?
보통은 보조배터리를 연결해 사용하기 때문에 전기공사는 따로 해 드리지 않고 있어요. 전원 연결을 원하시면 고객님이 따로 설비 회사에 문의하셔야 합니다.
U+ 소상공인 [U+오더] 와이파이 공유기도 추가로 설치해야 하나요?
U+인터넷을 사용하고 있는 고객님께는 추가로 필요한 와이파이 공유기를 무료로 설치해 드려요.
U+외의 인터넷을 상용중이신 고객님에게는 추가로 필요한 와이파이를 고객님이 직접 구매하도록 안내드리고, 해당 구매 비용은 U+오더 수량별로 U+의 청구 요금에서 할인해 드려요.
1~20대 : 7만원 할인 (VAT별도)
21~29대 : 12만원 할인 (VAT별도)
30대~ : 17만원 할인 (VAT별도)
U+ 가입및변경 [이사 설치] 이사 때문에 인터넷을 다시 설치해야 하는데 방법을 알려주세요.
홈페이지에서 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인해 주세요.
설치가 가능한 지역이라면 홈 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의하기에서 신청하시면 됩니다.
▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기
-홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check
▶1:1 문의하기 (로그인 후 이용)
-홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/inquiry
※ 설치비는 사용하는 상품에 따라 추가될 수 있습니다.
U+ 가입및변경 [가입] U+ 모바일(휴대폰) 가입사실확인서를 받을 수 있나요?
가입사실 확인서(AS 센터 제출용)는 홈페이지 또는 직영점(대리점)을 통해 발급받으실 수 있습니다.
① 홈페이지로 확인 시
- 로그인 후 실명인증을 통해 확인 가능합니다.
② 직영점(대리점) 내방 시
- 개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증
- 미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 법정대리인 신분증, 가족증빙서류
- 법인은 대리인내방 시 대리인신분증 (재직증명서,사원증)
*사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, '성인' 기준의 신분증 별도 필요
- 용도는 A/S센터 제출용으로 제한함
▶LG U+ 홈페이지 가입 사실 확인서
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/service/use-guide/registered-service
* 실명인증 및 가입조회 하기 확인 후에 가입사실 확인서를 프린트 하실 수 있습니다.
▶ URL 미 접속 시
→ 개인 > 고객지원 > 이용가이드 > 서비스 조회 > 가입조회에서 확인 가능합니다
▶대리점/직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address
U+ 가입및변경 [변경] 군입대로 U+휴대폰 정지를 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
<U+모바일(휴대폰) 군입대 일시정지>
① 대상
- 현역병(사병), 전환복무자(군복무를 전투경찰순경/의무소방원/경비교도로 대체
- 근무하는 자)(경찰대학졸업예정자로 전투경찰대 근무를 추천 받은 사람은 제외)
② 증빙서류
- 신분증(병무청), 일시정지 이용신청서, 입영사실 확인서 또는 병무청 입영결과 조회서
(병무청 홈페이지 : http://www.mma.go.kr/)
③ 증빙서류제출방법 : 대리점 및 고객센터(fax로 전송)
▶ U+모바일 일시정지 신청및 문의
→ 홈페이지 메뉴 > 내정보관리 > 가입상품 조회 및 변경 > 서비스 일시정지
→ 호페이지 메뉴 > 고객지원 > 문의하기 > 1:1문의하기
출처: LG U+
많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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