유플러스 요금및납부 [요금납부] 엘지유플러스에서 은행 자동이체가 되면 통장에는 무엇으로 표기되나요?
자동이체 출금 통장 표기는 요금을 납부한 방식(자동이체, 즉시납부) 또는 은행의 종류 및 상품의 종류에 따라 다르게 표기됩니다.
아래 통장 표기 내용을 참고 부탁드리며, 당사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 상품 종류에 따른 자동이체 통장 표기 내역
- 모바일(휴대폰) : LG U+ ****(휴대폰번호 뒷 4자리 또는 뒷 6, 8자리로 표기(은행에 따라 다름))
- 인터넷/IPTV : LG U+인터넷
- 인터넷 전화 : LG U+인터넷전화
유플러스 요금및납부 [요금납부] 납부방법 변경하면 문자가 너무 많이 와요.
금융위원회의 규정으로 납부 방법을 은행 자동이체로 변경하시면 문자를 통해 안내해야 하며 다른 통신사에서도 동일하게 진행하고 있습니다.
또한 출금 날짜에 따라 자동이체 동시 사용, 미납 등의 유의사항을 안내하기 위해 기관별 문자가 발송되고 있으니, 고객님의 양해 부탁드립니다.
유플러스 요금및납부 [청구서] 청구서를 받지 못했습니다. 다시 받고싶은데 어떻게 해야하나요?
청구서 재발행은 최근월 포함 6개월까지 가능하며, LG U+ 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 신청이 가능합니다.
이메일이나 모바일 청구서를 신청하실 경우, 우편청구서의 분실위험, 이사 시 주소변경으로 인한 번거로움, 청구서 부달 등의 걱정없이 빠르고 간편하게 청구서를 확인하실 수 있습니다.
만약 이메일로 청구서가 오지 않는다면, 메일 스팸함을 확인해주세요.
▶ LG U+ 청구서 재발행
→ 홈페이지(e-mail,문자(SMS)청구서 가능) : https://www.lguplus.com/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954
→ 고객센터 앱(e-mail 청구서 가능) : 메인화면 '~월 청구금액' 자세히 보기 선택 > 청구서를 이메일로 받기
▶청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdInfo.hpi
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html
유플러스 요금및납부 [납부내역서] 납부내역서를 팩스로 받을 수 있나요?
모바일 ARS를 통해 납부확인서 Fax로 직접 발급이 가능합니다.
▶ ARS : 휴대폰 + 114 연결 > 본인이 맞으면 1번 > 납부확인서 발급받기 9번 > 생년월일 입력 > 받고자 하는 (지역번호 포함) FAX 번호 + ＃
안내에 따라 납부확인서를 발급 받고자 하는 기간의 시작 월과 마지막 월을 입력하거나 시작 월 한달의 납부확인서 출력을 원할경우 ＃를 눌러 납부확인서를 팩스로 받아보실 수 있습니다.
발급 가능 기간은 12개월이며 최근 2년 이내 내역에 대해서 발급이 가능합니다.
유플러스 요금및납부 [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요?
한장의 청구서로 통합하여 받아 보실 수 있습니다.
U+ 인터넷과 U+ 모바일을 각각 납부하고 있는 경우, 고객번호(청구계정번호)를 통합하여 하나의 고객번호로 요금 고지서 발송이 가능합니다.
고객번호를 통합하면 청구서도 1장으로 발송되고, 요금도 합산되어 함께 납부됩니다.
출처: LG 유플러스
FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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