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[카페24 -많이하는질문] 웹호스팅 -사이트 접속이 너무 느릴때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.
웹호스팅 -사이트 접속이 너무 느립니다.
번거로우시더라도 몇가지 사항에 대해 확인 후 1:1문의게시판을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
대상ID:
접속도메인주소
1. 느림 현상이 발생한 날짜 및 시간.
2. 느림 현상이 발생하는 위치. (전체적인지 특정 페이지/URL인지.)
3. 느림 현상이 발생할때 사용한 네트워크 종류. (LTE 인지, kt 유선인지등등)
4. 해외 접속 여부 (혹시 느림현상이 해외 접속자에게서 나오는 것인지, 해외면 어느 국가인지.)
5. 해당 사이트 안될때 다른 사이트들은 접속이 잘되는지 여부.
위 사항에 해당되는 건을 상세히 기재해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -rhymix (라이믹스) 설치 및 로그인 오류 해결 방법.
rhymix(라이믹스) 설치 중 "DB 설정이 되어 있지 않습니다."라는 오류가 나오는 경우 아래와 같이 시도해 보시기 바랍니다.
1. Internet Explorer를 사용하는 경우.
- Internet Explorer 상단 메뉴의 [파일 - 새 세션]을 선택하여 새 브라우저를 띄운 후, 홈페이지(http://고객님의아이디.cafe24.com)로 접속하여 설치를 진행.
2. Chrome을 사용하는 경우.
- 윈도우 작업표시줄에서 Chrome을 [우클릭 - 새 시크릿 창]을 선택하여 새 시크릿 창을 띄운 후, 홈페이지(http://고객님의아이디.cafe24.com)로 접속하여 설치를 진행.
3. Edge를 사용하는 경우.
- 윈도우 작업표시줄에서 Edge를 [우클릭 - 새 InPrivate 창]을 선택하여 새창을 띄운 후, 홈페이지(http://고객님의아이디.cafe24.com)로 접속하여 설치를 진행.
4. 구매 도메인 연결 후 설치.
- "나의서비스관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리"에서 구매한 도메인 연결 후 해당 도메인으로 접속하여 설치 진행.
웹호스팅 -홈페이지 접속시 Forbidden 에러 메세지가 발생합니다.
1. 임의로 경로를 바꾼 경우나 초기화면을 index.html로 설정하지 않으신 경우입니다.
이런 경우는 고객님이 FTP로 접속하면 디폴트로[www]폴더에 파일 업로드를 하지만 고객님꼐서 임의로 경로를 바꾼 경우나 초기화면을 index.html로 설정하지 않으신 경우입니다.
www 폴더 하위에 index.(html,htm,php) 파일이 있어야 홈페이지가 정상적으로 뜨게 되고 www 폴더를 삭제 하셨다면 직접 폴더를 생성한후 다시 업로드를 하시면 됩니다.
2. 국가별 웹접근 설정에서 차단국가로 설정됐는지 확인해 주시기 바랍니다.
[나의서비스관리] > [호스팅관리] > [보안관리] > [국가별 웹접근 설정] 메뉴에서 허용국가에 적용된 상태인지 확인해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -perl 경로가 어떻게 되나요? cgi는 어디서 작동하는지?
10G 광아우토반 FullSSD 호스팅서비스의 perl 경로는 /usr/bin/perl 입니다.
cgi 는 php 5.x + mysql 5.x 환경에서 지원을 하고 있으며www/ 디렉토리 안에서는 작동합니다.
웹호스팅 -Mysql DB 연결설정에 필요한 호스트네임, 디비네임 등의 정보를 알려주세요.
안녕하세요. 카페24 호스팅입니다.
Mysql DB 연결설정은 다음과 같습니다.
Host Name : localhost ← 그대로 입력하세요.
SQL User ID : 고객님ID
password : 비밀번호
DB Name : 고객님ID
웹호스팅 -PHP mail() 함수를 이용해 폼메일을 발송하고 싶어요.
※ 참고
1. 폼메일 하루 메일 발송량은 500 통 까지 발송 가능하며 매일 자정에 발송량이 초기화 됩니다.
2. 보내는 사람의 메일 주소를 포털업체 주소로 설정 하실경우 각 포털에 메일 수신이 안 될수 있습니다.
(naver.com, nate.com, daum.net, gmail.com 등..)
3. 대량으로 메일을 발송 하실경우 대량메일 서비스를 이용해주셔야 수신율이 높아집니다.
작성 예제 :
<?php
$mail_from = "mail@domain.com"; // 보내는 사람 메일주소
$mail_to = "mail2@domain.com"; // 받는 사람 메일주소
$Headers .= "from: send test<$mail_from>";
$Headers .= "Content-Type: text/html; charset=UTF-8";
$subject = "Mail Send Test - mail()";
$contents = "mail message";
mail($mail_to,$subject,$contents,$Headers);
echo "success!"
?>
웹호스팅 -bing 봇이 필요 이상으로 트래픽을 발생시킵니다. 차단방법이 있나요?
bing 봇이 필요 이상으로 계정에 트래픽을 유발하는 경우 .htaccess 파일에 아래와 같이 설정하시면 bing 봇을 차단 하실 수 있습니다.
SetEnvIfNoCase User-Agent "bingbot/2.0" go_out
Order Allow,Deny
Allow from all
Deny from env=go_out
기존에 IP를 차단하셨던 고객분들이시라면, 윗줄에 해당 라인 하나만 그대로 입력 해 주시면 됩니다.
SetEnvIfNoCase User-Agent "bingbot/2.0" go_out ← 추가
SetEnvIfNoCase remote_addr 123.45.123.45 go_out
Order allow,deny
Allow from all
Deny from env=go_out
웹호스팅 -사용중인 ID를 해지하고 동일한 ID로 재사용하고 싶어요.
카페24에서는 한번 사용한 아이디는 해지 이후에도 다른 고객이 사용할 수 없도록 제한하고 있습니다.
한번이라도 사용했던 아이디는 다시 사용할 수 없게 하는 정책은 많은 웹사이트에서 실행하고 있습니다.
이는 서비스의 운영 및 관리 차원에서 하고 있는 정책이며 개인정보의 보관과는 상관 없는 내용입니다.
카페24는 해당 아이디를 신규 가입자가 다시 사용할 수 없게끔 해지된 아이디의 리스트를 보관하고 있을 뿐이며,이 아이디가 누구의 소유인가를 의미하는 개인정보는 보관하고 있지 않습니다.
즉, 말씀하신 아이디가 고객님의 소유인가를 판별할 수 있는 정보를 보관하지 않습니다.
웹호스팅 -사이트 접속이 너무 느립니다.
번거로우시더라도 몇가지 사항에 대해 확인 후 1:1문의게시판을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
대상ID:
접속도메인주소
1. 느림 현상이 발생한 날짜 및 시간.
2. 느림 현상이 발생하는 위치. (전체적인지 특정 페이지/URL인지.)
3. 느림 현상이 발생할때 사용한 네트워크 종류. (LTE 인지, kt 유선인지등등)
4. 해외 접속 여부 (혹시 느림현상이 해외 접속자에게서 나오는 것인지, 해외면 어느 국가인지.)
5. 해당 사이트 안될때 다른 사이트들은 접속이 잘되는지 여부.
위 사항에 해당되는 건을 상세히 기재해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -rhymix (라이믹스) 설치 및 로그인 오류 해결 방법.
rhymix(라이믹스) 설치 중 "DB 설정이 되어 있지 않습니다."라는 오류가 나오는 경우 아래와 같이 시도해 보시기 바랍니다.
1. Internet Explorer를 사용하는 경우.
- Internet Explorer 상단 메뉴의 [파일 - 새 세션]을 선택하여 새 브라우저를 띄운 후, 홈페이지(http://고객님의아이디.cafe24.com)로 접속하여 설치를 진행.
2. Chrome을 사용하는 경우.
- 윈도우 작업표시줄에서 Chrome을 [우클릭 - 새 시크릿 창]을 선택하여 새 시크릿 창을 띄운 후, 홈페이지(http://고객님의아이디.cafe24.com)로 접속하여 설치를 진행.
3. Edge를 사용하는 경우.
- 윈도우 작업표시줄에서 Edge를 [우클릭 - 새 InPrivate 창]을 선택하여 새창을 띄운 후, 홈페이지(http://고객님의아이디.cafe24.com)로 접속하여 설치를 진행.
4. 구매 도메인 연결 후 설치.
- "나의서비스관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리"에서 구매한 도메인 연결 후 해당 도메인으로 접속하여 설치 진행.
웹호스팅 -홈페이지 접속시 Forbidden 에러 메세지가 발생합니다.
1. 임의로 경로를 바꾼 경우나 초기화면을 index.html로 설정하지 않으신 경우입니다.
이런 경우는 고객님이 FTP로 접속하면 디폴트로[www]폴더에 파일 업로드를 하지만 고객님꼐서 임의로 경로를 바꾼 경우나 초기화면을 index.html로 설정하지 않으신 경우입니다.
www 폴더 하위에 index.(html,htm,php) 파일이 있어야 홈페이지가 정상적으로 뜨게 되고 www 폴더를 삭제 하셨다면 직접 폴더를 생성한후 다시 업로드를 하시면 됩니다.
2. 국가별 웹접근 설정에서 차단국가로 설정됐는지 확인해 주시기 바랍니다.
[나의서비스관리] > [호스팅관리] > [보안관리] > [국가별 웹접근 설정] 메뉴에서 허용국가에 적용된 상태인지 확인해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -perl 경로가 어떻게 되나요? cgi는 어디서 작동하는지?
10G 광아우토반 FullSSD 호스팅서비스의 perl 경로는 /usr/bin/perl 입니다.
cgi 는 php 5.x + mysql 5.x 환경에서 지원을 하고 있으며www/ 디렉토리 안에서는 작동합니다.
웹호스팅 -Mysql DB 연결설정에 필요한 호스트네임, 디비네임 등의 정보를 알려주세요.
안녕하세요. 카페24 호스팅입니다.
Mysql DB 연결설정은 다음과 같습니다.
Host Name : localhost ← 그대로 입력하세요.
SQL User ID : 고객님ID
password : 비밀번호
DB Name : 고객님ID
웹호스팅 -PHP mail() 함수를 이용해 폼메일을 발송하고 싶어요.
※ 참고
1. 폼메일 하루 메일 발송량은 500 통 까지 발송 가능하며 매일 자정에 발송량이 초기화 됩니다.
2. 보내는 사람의 메일 주소를 포털업체 주소로 설정 하실경우 각 포털에 메일 수신이 안 될수 있습니다.
(naver.com, nate.com, daum.net, gmail.com 등..)
3. 대량으로 메일을 발송 하실경우 대량메일 서비스를 이용해주셔야 수신율이 높아집니다.
작성 예제 :
<?php
$mail_from = "mail@domain.com"; // 보내는 사람 메일주소
$mail_to = "mail2@domain.com"; // 받는 사람 메일주소
$Headers .= "from: send test<$mail_from>";
$Headers .= "Content-Type: text/html; charset=UTF-8";
$subject = "Mail Send Test - mail()";
$contents = "mail message";
mail($mail_to,$subject,$contents,$Headers);
echo "success!"
?>
웹호스팅 -bing 봇이 필요 이상으로 트래픽을 발생시킵니다. 차단방법이 있나요?
bing 봇이 필요 이상으로 계정에 트래픽을 유발하는 경우 .htaccess 파일에 아래와 같이 설정하시면 bing 봇을 차단 하실 수 있습니다.
SetEnvIfNoCase User-Agent "bingbot/2.0" go_out
Order Allow,Deny
Allow from all
Deny from env=go_out
기존에 IP를 차단하셨던 고객분들이시라면, 윗줄에 해당 라인 하나만 그대로 입력 해 주시면 됩니다.
SetEnvIfNoCase User-Agent "bingbot/2.0" go_out ← 추가
SetEnvIfNoCase remote_addr 123.45.123.45 go_out
Order allow,deny
Allow from all
Deny from env=go_out
웹호스팅 -사용중인 ID를 해지하고 동일한 ID로 재사용하고 싶어요.
카페24에서는 한번 사용한 아이디는 해지 이후에도 다른 고객이 사용할 수 없도록 제한하고 있습니다.
한번이라도 사용했던 아이디는 다시 사용할 수 없게 하는 정책은 많은 웹사이트에서 실행하고 있습니다.
이는 서비스의 운영 및 관리 차원에서 하고 있는 정책이며 개인정보의 보관과는 상관 없는 내용입니다.
카페24는 해당 아이디를 신규 가입자가 다시 사용할 수 없게끔 해지된 아이디의 리스트를 보관하고 있을 뿐이며,이 아이디가 누구의 소유인가를 의미하는 개인정보는 보관하고 있지 않습니다.
즉, 말씀하신 아이디가 고객님의 소유인가를 판별할 수 있는 정보를 보관하지 않습니다.
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
