"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
[카페24 -자주찾는 질문] 도메인 -미리 네임서버를 변경하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.
도메인 -미리 네임서버를 변경하고 싶어요.
(아래 내용은 리셀러 고객에게만 해당됩니다. 카페24 고객은 카페24 메인페이지의 네임서버 변경안내를 참고하시기 바랍니다.)
리셀러 서비스도메인의 네임서버를 미리 변경하실 경우 아래와 같이 변경하시면 됩니다.
선택하신 서비스도메인이 abc.com일 경우
1차 네임서버 : ns.abc.com / 218.145.65.143
2차 네임서버 : ns1.abc.com / 116.126.143.226
3차 네임서버 : ns2.abc.com / 218.145.65.144
4차 네임서버 : ns3.abc.com / 116.126.143.225
서비스 도메인의 네임서버 변경은 해당 도메인 등록기관에서 하실 수 있으며.변경후 적용시까지 1~2일가량 소요될 수 있습니다.
아울러 서비스 도메인이 운영중인 사이트일 경우 도메인의 네임서버를 변경하게 되면,현재의 홈페이지가 중단 되어집니다.
따라서 서비스가 계속 계속되기 위해서는 리셀러 어드민내의 [리셀러정보관리]메뉴중 [서비스도메인포워딩]에서 현재 abc.com이 서비스 되어지고 있는 호스팅 서버의 아이피를 등록하셔야 합니다.
신규 구입 도메인 잠금설정 해제가 안되요.
국제 도메인의 경우 신규 구입을 하면 기관 이전과 동일하게 60일간 잠금 설정으로 인해서 60일 이후 변경이 가능합니다.
도메인을 내가 구입한 계정에서 관리하고 싶어요.
카페24에서 구입한 도메인의 소유주가 본인이고, 다른 계정에서 관리되고 있을때 소유자본인 명의의 카페24계정으로 도메인을 이전시킬 수 있습니다(=관리이전)
관리이전은 도메인 소유자와 이전받으려는 카페24계정의 명의자가 동일해야합니다.
ex) abc.com의 소유자 김철수(개인) & 이전받으려는 카페24아이디 명의자 김철수(개인) 동일 시 가능
현재 도메인을 소유하고있는 기존계정에서 1:1문의로 요청주셔야하오니, 참고부탁드립니다.
단, 도메인 소유자 명의가 다를 경우에는 관리이전이 불가하며,소유자 변경(명의변경) 절차를 먼저 진행해주셔야 하오니 아래의 명의변경 필요서류를 확인하셔서 절차 진행해주시기 바랍니다.
도메인 -등록 승인된 인터넷 키워드를 취소하고 싶어요.
인터넷 키워드 서비스 취소에 관한 부분은 다음과 같이 진행 됩니다.
해당 인터넷 키워드는 등록 승인 후 5일 이내의 사항으로 서비스 취소 및 환불(혹은 카드결재 취소)가 가능 합니다.
단, 취소시 취소 요청서를 고객님께서 직접 서면으로 작성해 주셔야 하며, 등록하신 명의에 따른 인증 서류를 첨부해 저희 카페24로 보내주셔야 합니다.
카페24 1:1 문의게시판으로 고객님께서 직접 받아 보실수 있는 메일 주소를 알려 주시면 취소 신청서를 발송 해드리겠으며, 신청 사항에 맞는 5일 이내 승인 후 취소의 부분을 기재해 주시고, 개인 이름으로 등록 하셨다면 신분증 사본을 준비 해주시고, 사업자명으로 키워드를 등록 하셨다면 해당 등록된 사업자 사본을 준비해 저희쪽으로 발송 해주시면 됩니다.
기간 만료된 도메인을 연장했는데 언제부터 사용이 가능한가요?
만료된 도메인 연장시 정상화까지는 24~48시간까지 소요될 수 있으며 해당 시간동안은 웹페이지 접속이 불안정할 수 있으니 참고하시어 접속여부를 확인해주시기 바랍니다.
- 도메인으로 메일 서비스를 이용하시는 경우에는 메일 수/발신 또한 해당 시간동안은 불안정할 수 있습니다.
도메인 등록 후 취소가 가능한가요?
* 도메인별 시행사 규정에 따라 등록 취소 규정이 다르며 변경될 수 있습니다.
* 취소 가능한 기간은 주말, 공휴일을 포함한 기간입니다.
* 취소가능한 기간이 경과되었을경우 취소되지 않사오니 반드시 해당 기간안에 요청주시기 바랍니다.
* 도메인 연장 결제의 경우 취소 및 변경 처리 불가합니다.
1.국제도메인(com/ .net/ .org/ .biz/ .info/ .name)
- 신규 등록 후 3일 이내에 등록 취소 요청이 가능합니다.
2.국가도메인(.asia/ .cn/ .cc/ .tv )
- 신규 등록 후 3일 이내에 등록 취소 요청이 가능합니다.
(단, .me/.in/.tw/.co/.so 도메인은 등록 취소가 불가능합니다.)
3. 국내도메인(.kr/ .co.kr/ .or.kr/ .pe.kr )
- 신규 등록 후 7일이내에 등록 취소 요청이 가능합니다.
구매 전 도메인을 미리 예약할수는 없나요?
죄송하오나 도메인검색 시 등록불가능나오는 도메인의 경우 구매가 불가합니다
기존 사용자가 만료되었을경우, 일정 기간 유예기간을 거치게되며 최종적으로 낙장처리된 후 구매가 가능합니다.
도메인 신규 구입은 등록가능 상태의 도메인만 등록이 가능하며, 만료 도메인은 위 만료/삭제 주기를 확인하시어 낙장시점에 구입하셔야 하오니 참고하셔서 이용해주시기 바랍니다.
단, 만료/삭제 주기는 시행사별로 상이할 수 있는점 참고 부탁드립니다.
도메인 -미리 네임서버를 변경하고 싶어요.
(아래 내용은 리셀러 고객에게만 해당됩니다. 카페24 고객은 카페24 메인페이지의 네임서버 변경안내를 참고하시기 바랍니다.)
리셀러 서비스도메인의 네임서버를 미리 변경하실 경우 아래와 같이 변경하시면 됩니다.
선택하신 서비스도메인이 abc.com일 경우
1차 네임서버 : ns.abc.com / 218.145.65.143
2차 네임서버 : ns1.abc.com / 116.126.143.226
3차 네임서버 : ns2.abc.com / 218.145.65.144
4차 네임서버 : ns3.abc.com / 116.126.143.225
서비스 도메인의 네임서버 변경은 해당 도메인 등록기관에서 하실 수 있으며.변경후 적용시까지 1~2일가량 소요될 수 있습니다.
아울러 서비스 도메인이 운영중인 사이트일 경우 도메인의 네임서버를 변경하게 되면,현재의 홈페이지가 중단 되어집니다.
따라서 서비스가 계속 계속되기 위해서는 리셀러 어드민내의 [리셀러정보관리]메뉴중 [서비스도메인포워딩]에서 현재 abc.com이 서비스 되어지고 있는 호스팅 서버의 아이피를 등록하셔야 합니다.
신규 구입 도메인 잠금설정 해제가 안되요.
국제 도메인의 경우 신규 구입을 하면 기관 이전과 동일하게 60일간 잠금 설정으로 인해서 60일 이후 변경이 가능합니다.
도메인을 내가 구입한 계정에서 관리하고 싶어요.
카페24에서 구입한 도메인의 소유주가 본인이고, 다른 계정에서 관리되고 있을때 소유자본인 명의의 카페24계정으로 도메인을 이전시킬 수 있습니다(=관리이전)
관리이전은 도메인 소유자와 이전받으려는 카페24계정의 명의자가 동일해야합니다.
ex) abc.com의 소유자 김철수(개인) & 이전받으려는 카페24아이디 명의자 김철수(개인) 동일 시 가능
현재 도메인을 소유하고있는 기존계정에서 1:1문의로 요청주셔야하오니, 참고부탁드립니다.
단, 도메인 소유자 명의가 다를 경우에는 관리이전이 불가하며,소유자 변경(명의변경) 절차를 먼저 진행해주셔야 하오니 아래의 명의변경 필요서류를 확인하셔서 절차 진행해주시기 바랍니다.
도메인 -등록 승인된 인터넷 키워드를 취소하고 싶어요.
인터넷 키워드 서비스 취소에 관한 부분은 다음과 같이 진행 됩니다.
해당 인터넷 키워드는 등록 승인 후 5일 이내의 사항으로 서비스 취소 및 환불(혹은 카드결재 취소)가 가능 합니다.
단, 취소시 취소 요청서를 고객님께서 직접 서면으로 작성해 주셔야 하며, 등록하신 명의에 따른 인증 서류를 첨부해 저희 카페24로 보내주셔야 합니다.
카페24 1:1 문의게시판으로 고객님께서 직접 받아 보실수 있는 메일 주소를 알려 주시면 취소 신청서를 발송 해드리겠으며, 신청 사항에 맞는 5일 이내 승인 후 취소의 부분을 기재해 주시고, 개인 이름으로 등록 하셨다면 신분증 사본을 준비 해주시고, 사업자명으로 키워드를 등록 하셨다면 해당 등록된 사업자 사본을 준비해 저희쪽으로 발송 해주시면 됩니다.
기간 만료된 도메인을 연장했는데 언제부터 사용이 가능한가요?
만료된 도메인 연장시 정상화까지는 24~48시간까지 소요될 수 있으며 해당 시간동안은 웹페이지 접속이 불안정할 수 있으니 참고하시어 접속여부를 확인해주시기 바랍니다.
- 도메인으로 메일 서비스를 이용하시는 경우에는 메일 수/발신 또한 해당 시간동안은 불안정할 수 있습니다.
도메인 등록 후 취소가 가능한가요?
* 도메인별 시행사 규정에 따라 등록 취소 규정이 다르며 변경될 수 있습니다.
* 취소 가능한 기간은 주말, 공휴일을 포함한 기간입니다.
* 취소가능한 기간이 경과되었을경우 취소되지 않사오니 반드시 해당 기간안에 요청주시기 바랍니다.
* 도메인 연장 결제의 경우 취소 및 변경 처리 불가합니다.
1.국제도메인(com/ .net/ .org/ .biz/ .info/ .name)
- 신규 등록 후 3일 이내에 등록 취소 요청이 가능합니다.
2.국가도메인(.asia/ .cn/ .cc/ .tv )
- 신규 등록 후 3일 이내에 등록 취소 요청이 가능합니다.
(단, .me/.in/.tw/.co/.so 도메인은 등록 취소가 불가능합니다.)
3. 국내도메인(.kr/ .co.kr/ .or.kr/ .pe.kr )
- 신규 등록 후 7일이내에 등록 취소 요청이 가능합니다.
구매 전 도메인을 미리 예약할수는 없나요?
죄송하오나 도메인검색 시 등록불가능나오는 도메인의 경우 구매가 불가합니다
기존 사용자가 만료되었을경우, 일정 기간 유예기간을 거치게되며 최종적으로 낙장처리된 후 구매가 가능합니다.
도메인 신규 구입은 등록가능 상태의 도메인만 등록이 가능하며, 만료 도메인은 위 만료/삭제 주기를 확인하시어 낙장시점에 구입하셔야 하오니 참고하셔서 이용해주시기 바랍니다.
단, 만료/삭제 주기는 시행사별로 상이할 수 있는점 참고 부탁드립니다.
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
