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[카페25 -자주묻는 질문] 웹호스팅 -아웃룩에서 메일을 받아올 때 로그인이 되지 않을때 어떻게 해야하는지 알아보아요.
웹호스팅 -아웃룩에서 메일을 받아올 때 로그인이 되지 않습니다.
1. 아웃룩에서 메일 계정을 세팅하실때 "계정 이름"란에 메일주소 전체 ex. webmaster@xxx.com)을 적었는지 확인해 주시기 바랍니다.
① id 가 webmaster 인 경우 : webmaster@abc.com [abc.com에는 고객의 도메인을 기재]
② id 가 info 인 경우 : info@abc.com 과 같은 형식입니다.
2. 정확한 패스워드를 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
나의서비스관리 > 이메일계정 추가/삭제 메뉴 > 비밀번호변경 후 5분뒤에 재접속을 시도해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -메일용량은 HDD용량에 포함되는건가요?
메일 용량은 (10G 광아우토반: 계정당 5MB, 윈도우 광호스팅 : 계정당 20MB) 로 제공되며, 웹호스팅 HDD 용량과는 별개로 제공되는 메일 서비스 입니다.
메일용량 추가는 불가능하며, 용량이 큰 메일 서비스 사용을 원하실 경우,무료 웹메일 또는 유료 웹메일 호스팅을 이용해주셔야 합니다.
웹호스팅 -POP3 메일을 포털사이트로의 포워딩 하고 싶어요.
카페24 호스팅 이용시 무료로 제공해 드리는 팝메일은 [메일 포워딩]기능을 제공하나 스팸메일 정책의 일환으로, 유명포털 사이트(한메일,네이버,야후 등)로의 포워딩은 제한하고 있습니다.
▶사유.
고객님께서 받으시는 메일중 스팸메일이 포털사이트(한메일,네이버,야후 등)의 메일로 포워딩되어,최종 발송 서버인 카페24호스팅 서버가 스팸서버로 등록되는 일이 발생하기 때문입니다.
스팸서버로 등록되면, 카페24호스팅에서 포털사이트로의 메일 발송이 되지 않아, 다수의 다른 이용자에게도 불편을 줄 수 있습니다.
▶해결책.
포털사이트에서 메일을 받고 싶으신 고객님께서는 카페24 호스팅에서 포워딩 설정을 하지 마시고,해당 포털사이트에서 카페24호스팅의 메일계정을 불러가는 방식으로 서비스를 이용해주십시오.
포털사이트에서 [외부메일]기능으로 카페24 호스팅 메일계정을 설정시 아래 내용을 참고 해 주시기 바랍니다.
[일반 웹호스팅 사용자]
서버명(pop3서버):고객님의 도메인 예)mydomain.com
사용자(아이디):팝메일 주소 전체 예)webmaster@mydomain.com
비밀번호:고객님께서 설정하신 비밀번호
[자이언트플러스/파워업무제한 광호스팅/php7.x ,mariadb 환경/윈도우호스팅/JSP호스팅/보장형단독웹호스팅 사용자]
서버명(POP3서버):mw-001.cafe24.com 또는 mw-002.cafe24.com
사용자(아이디):팝메일 주소 전체 예)webmaster@mydomain.com
※ 정확한 메일 서버 정보는 나의서비스관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 이메일 계정 추가/삭제 메뉴를 통하여 확인해보실 수 있습니다.
웹호스팅 -POP3 메일 용량을 추가하고 싶습니다. 방법을 알려주세요.
POP3메일 용량은 (10G 광아우토반: 계정당 5MB, 윈도우 광호스팅 : 계정당 20MB) 로 제공되며, POP 메일 용량의 경우 추가가 불가합니다.
웹호스팅 서비스를 이용하시고 계시다면, [무료웹메일]을 신청하셔서 이용해주시거나 [유료 웹메일] 호스팅을 신청하셔서 이용해주셔야 합니다.
웹호스팅 -로그인 유지시간을 늘리고 싶어요.
서버에 기본적으로 셋팅되어있는 시간은 1800초 입니다.
하지만 이것을 변경해드릴수는 없습니다.
그래서 고객님 계정에만 적용시키는 방법을 알려드리겠습니다.
www 디렉토리 안에 .htaccess 파일을 생성해 주시고, 하단의 구문을 추가해주시기 바랍니다.
php_value session.gc_maxlifetime 2000 (숫자는 초입니다.)
웹호스팅 -게시판으로 파일을 올리려고 하는데 용량제한이 있나요?
파일 업로드 용량 한계는 20M 입니다.
파일을 게시판으로 업로드/다운로드시 서버에 부하 때문에 20M 이상은 불가능 하게 설정되어 있습니다.
※ 단, ftp 를 통한 업/다운 제한은 없습니다. 허용된 계정용량 안에서 가능합니다.
웹호스팅 -게시판에서 메일 보내기가 안 됩니다.
게시판 사용시 게시판 내의 php 소스 sendmail 명령어의 경로를 /home/bin/sendmail 로 바꿔주십시요.
일반적으로 무료 유료 게시판의 경우는 메일 경로의 지정이 당사의 경로와 틀린 경우가 있으므로 작동이 안될 경우 위와 같이 변경해 주세요.
웹호스팅 -DB 생성을 할수 없습니다. 이유를 알려주세요.
다수가 함께 사용하는 공용웹호스팅에서는 DB 생성(추가)가 불가능합니다.
서비스 신청시 고객님 ID명과 동일하게 이미 DB가 생성되어 있으며, 주어진 DB안에서 테이블을 생성,삭제하실 수 있습니다.
반드시 DB생성이 필요한 경우, root권한이 있는 [가상서버호스팅] or [서버호스팅]을 이용해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -이곳에 있는 Mysql DB를 다른곳의 DB와 연동시킬 수 있나요?
기본적으로 mysql 은 localhost에서만 허용이 되어있습니다.
다만 카페24 홈페이지에서 외부 IP를 허용하도록 설정하실수 있으며, 설정 방법은 아래와 같습니다.
카페24 홈페이지로그인 > 나의서비스관리 > MYSQL 외부 IP 접근설정 ( 설정하기 클릭 ) 후 실제 MYSQL로 접속하는 외부서버 또는 pc의 공인 IP 정보를 입력하여 허용하실 수 있습니다. 웹호스팅 서비스에서는 10개의 IP만 설정이 가능하오니 참고바랍니다.
웹호스팅 -아웃룩에서 메일을 받아올 때 로그인이 되지 않습니다.
1. 아웃룩에서 메일 계정을 세팅하실때 "계정 이름"란에 메일주소 전체 ex. webmaster@xxx.com)을 적었는지 확인해 주시기 바랍니다.
① id 가 webmaster 인 경우 : webmaster@abc.com [abc.com에는 고객의 도메인을 기재]
② id 가 info 인 경우 : info@abc.com 과 같은 형식입니다.
2. 정확한 패스워드를 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
나의서비스관리 > 이메일계정 추가/삭제 메뉴 > 비밀번호변경 후 5분뒤에 재접속을 시도해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -메일용량은 HDD용량에 포함되는건가요?
메일 용량은 (10G 광아우토반: 계정당 5MB, 윈도우 광호스팅 : 계정당 20MB) 로 제공되며, 웹호스팅 HDD 용량과는 별개로 제공되는 메일 서비스 입니다.
메일용량 추가는 불가능하며, 용량이 큰 메일 서비스 사용을 원하실 경우,무료 웹메일 또는 유료 웹메일 호스팅을 이용해주셔야 합니다.
웹호스팅 -POP3 메일을 포털사이트로의 포워딩 하고 싶어요.
카페24 호스팅 이용시 무료로 제공해 드리는 팝메일은 [메일 포워딩]기능을 제공하나 스팸메일 정책의 일환으로, 유명포털 사이트(한메일,네이버,야후 등)로의 포워딩은 제한하고 있습니다.
▶사유.
고객님께서 받으시는 메일중 스팸메일이 포털사이트(한메일,네이버,야후 등)의 메일로 포워딩되어,최종 발송 서버인 카페24호스팅 서버가 스팸서버로 등록되는 일이 발생하기 때문입니다.
스팸서버로 등록되면, 카페24호스팅에서 포털사이트로의 메일 발송이 되지 않아, 다수의 다른 이용자에게도 불편을 줄 수 있습니다.
▶해결책.
포털사이트에서 메일을 받고 싶으신 고객님께서는 카페24 호스팅에서 포워딩 설정을 하지 마시고,해당 포털사이트에서 카페24호스팅의 메일계정을 불러가는 방식으로 서비스를 이용해주십시오.
포털사이트에서 [외부메일]기능으로 카페24 호스팅 메일계정을 설정시 아래 내용을 참고 해 주시기 바랍니다.
[일반 웹호스팅 사용자]
서버명(pop3서버):고객님의 도메인 예)mydomain.com
사용자(아이디):팝메일 주소 전체 예)webmaster@mydomain.com
비밀번호:고객님께서 설정하신 비밀번호
[자이언트플러스/파워업무제한 광호스팅/php7.x ,mariadb 환경/윈도우호스팅/JSP호스팅/보장형단독웹호스팅 사용자]
서버명(POP3서버):mw-001.cafe24.com 또는 mw-002.cafe24.com
사용자(아이디):팝메일 주소 전체 예)webmaster@mydomain.com
※ 정확한 메일 서버 정보는 나의서비스관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 이메일 계정 추가/삭제 메뉴를 통하여 확인해보실 수 있습니다.
웹호스팅 -POP3 메일 용량을 추가하고 싶습니다. 방법을 알려주세요.
POP3메일 용량은 (10G 광아우토반: 계정당 5MB, 윈도우 광호스팅 : 계정당 20MB) 로 제공되며, POP 메일 용량의 경우 추가가 불가합니다.
웹호스팅 서비스를 이용하시고 계시다면, [무료웹메일]을 신청하셔서 이용해주시거나 [유료 웹메일] 호스팅을 신청하셔서 이용해주셔야 합니다.
웹호스팅 -로그인 유지시간을 늘리고 싶어요.
서버에 기본적으로 셋팅되어있는 시간은 1800초 입니다.
하지만 이것을 변경해드릴수는 없습니다.
그래서 고객님 계정에만 적용시키는 방법을 알려드리겠습니다.
www 디렉토리 안에 .htaccess 파일을 생성해 주시고, 하단의 구문을 추가해주시기 바랍니다.
php_value session.gc_maxlifetime 2000 (숫자는 초입니다.)
웹호스팅 -게시판으로 파일을 올리려고 하는데 용량제한이 있나요?
파일 업로드 용량 한계는 20M 입니다.
파일을 게시판으로 업로드/다운로드시 서버에 부하 때문에 20M 이상은 불가능 하게 설정되어 있습니다.
※ 단, ftp 를 통한 업/다운 제한은 없습니다. 허용된 계정용량 안에서 가능합니다.
웹호스팅 -게시판에서 메일 보내기가 안 됩니다.
게시판 사용시 게시판 내의 php 소스 sendmail 명령어의 경로를 /home/bin/sendmail 로 바꿔주십시요.
일반적으로 무료 유료 게시판의 경우는 메일 경로의 지정이 당사의 경로와 틀린 경우가 있으므로 작동이 안될 경우 위와 같이 변경해 주세요.
웹호스팅 -DB 생성을 할수 없습니다. 이유를 알려주세요.
다수가 함께 사용하는 공용웹호스팅에서는 DB 생성(추가)가 불가능합니다.
서비스 신청시 고객님 ID명과 동일하게 이미 DB가 생성되어 있으며, 주어진 DB안에서 테이블을 생성,삭제하실 수 있습니다.
반드시 DB생성이 필요한 경우, root권한이 있는 [가상서버호스팅] or [서버호스팅]을 이용해 주시기 바랍니다.
웹호스팅 -이곳에 있는 Mysql DB를 다른곳의 DB와 연동시킬 수 있나요?
기본적으로 mysql 은 localhost에서만 허용이 되어있습니다.
다만 카페24 홈페이지에서 외부 IP를 허용하도록 설정하실수 있으며, 설정 방법은 아래와 같습니다.
카페24 홈페이지로그인 > 나의서비스관리 > MYSQL 외부 IP 접근설정 ( 설정하기 클릭 ) 후 실제 MYSQL로 접속하는 외부서버 또는 pc의 공인 IP 정보를 입력하여 허용하실 수 있습니다. 웹호스팅 서비스에서는 10개의 IP만 설정이 가능하오니 참고바랍니다.
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
