SKT [T월드 이용안내- FAQ] 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
T월드 홈페이지/앱에서 다음과 같은 방법으로 결합상품 가입 정보를 확인하실 수 있습니다.
- T월드 홈페이지 > my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 결합상품(T)
- T월드 앱 > 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 나의 결합상품.
SKT [T월드 이용안내- FAQ] [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요?
팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기 이용 방법은 다음과 같습니다.
T월드 홈페이지
로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전
T월드 앱
로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 선택 > 나의 데이터/통화 화면 내 아래쪽 [데이터 조르기] 버튼 선택
SKT [T월드 이용안내- FAQ] 위젯은 어떻게 이용하나요? 바탕화면에서 볼 수 있는 항목과 디자인도 선택할 수 있나요?
T world 위젯은 Android, iOS 둘다 지원합니다. 모바일 T world 앱에서 로그인 후 이용 가능하며 Android 위젯은 1X1, 2X1, 3X1, 4X2 4가지 사이즈로 제공되며, 배경 색상, 투명도 설정이 가능합니다.
SKT [T월드 이용안내- FAQ] [모바일 T world] 모바일 T world에서 소액결제 이용한도 변경 및 제한 설정하는 법을 알려주세요.
소액결제 이용한도 변경 및 제한은 아래의 경로에서 설정하실 수 있습니다.
[모바일]
- 전체메뉴(三) 클릭 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 소액결제 클릭 소액결제 화면에서 소액결제 이용제한 및 이용한도 변경
※ 소액결제 이용 한도 변경은 상/하향 관계없이 월 1회만 변경이 가능합니다.
SKT [T월드 이용안내- FAQ] 통화내역 열람이 당월은 조회가 안되나요?
T world 의 통화내역은 당월을 포함한 7개월 간의 발신 통화내역을 조회할 수 있습니다. 단, 당일은 제외됩니다.
SKT [T월드 이용안내- FAQ] 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요.
[신청방법]
1) 팩스접수
- T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 온라인 T world(PC)에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다.
※ 신청서 다운로드 경로 : 온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서' 다운로드
2) 지점/대리점 방문
- 명의자 방문 : 본인 신분증
- 대리인 방문 : 명의자본인 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 본인과 통화 필수
- 외국인 방문 : 외국인등록증(대리인 신청 불가)
- 법인, 공공기관 : 이용불가
[이용경로]
휴대폰 통화내역 조회 신청서를 작성하여 정회원으로 등록된 경우
- 온라인 T world(PC) 로그인 > my T > 전체메뉴보기 > 통화내역 > 휴대폰 or 공인인증서 인증 > 유형 및 열람기간 선택 조회 > 열람사실 SMS통보 메뉴에서 열람 가능합니다.
1) 온라인 T world(PC)에서 확인되는 통화내역은 당월을 포함한 7개월간의 발신 통화내역이며, 일부 번호가 *로 표시됩니다.
2) 동일명의로 2회선 이상의 이동전화를 가입하신 경우 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'를 번호별로 작성하셔야 각각의 번호를 조회하실 수 있습니다.
3) 통화내역은 발신 통화내역만 열람 가능합니다.(수신 통화내역 열람 불가)
- 통화내역은 과금내역에 대한 근거를 보관하는 것으로 수신 통화 시에는 통화료가 과금되지 않기에 수신 통화내역은 보관하지 않습니다.(이동통신 3사 공통)
※ 단, 수신자 부담 전화를 받으셨을 경우에는 통화료가 부과되므로 수신 통화내역 열람 가능합니다.
