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[Hello mobile] 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통
요금이 부과되지 않고 날짜별로 계산되어 청구됩니다.
[Hello mobile] 일시정지를 했는데, Mnet 스트리밍 서비스가 해지됐어요 .KT망
Mnet 스트리밍 서비스는 휴대폰을 일시정지를 할 경우 자동으로 서비스가 해지됩니다.
[Hello mobile] 요금제를 LTE34로 변경한 후로 Mnet 스트리밍 서비스가 이용이 되지 않아요. KT망
Mnet 스트리밍 서비스는 750MB 이하 요금제로 변경 시 자동으로 해지됩니다.
[Hello mobile] [3G음성09/12 요금제] WiFi가 무료로 적용되나요? SKT망
Twifi 유료로 가입 가능하며, 1,650원 (VAT 포함)입니다.
[Hello mobile] [The 착한 데이터 요금제] LTE요금제 사용으로 매월 요금할인을 지원받고 있는데 The 착한 데이터 요금제로 변경하려고 해요. 별도의 제약 및 요금할인반환금이 청구되나요? KT망
The 착한 데이터 요금제는 위약금이 없는 순액 상품입니다. 다만 기존 LTE 요금제는 약정할인 반환금이 발생하지만 24개월 약정 기간 내에 해지할 경우이므로 요금 상품 변경만 하실 경우 별도의 제약은 없으니 안심하시기 바랍니다.
[Hello mobile] 스팸 SMS 차단 서비스는 무엇인가요? SKT망
030/060 등 특정 서비스 식별번호를 회신번호로 하여 수신되는 SMS를 단말기에 착신되지 못하게 하고, 특정 서버에 저장하고 사후 조회할 수 있는 서비스입니다.
별도 신청 없이 자동으로 가입되며 무료로 이용 가능합니다.
[Hello mobile] 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 공통
사용 중에만 해지가 가능하며 정지 중에는 부가서비스 해지가 불가합니다.
일시 정지 복구 후 부가서비스 해지 진행 바랍니다.
[The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요 ?KT망
The 착한 데이터 요금제는 기존 요금 상품에 음성, 문자만 무한으로 적용되었던 것과 달리 데이터도 선택 또는 무한으로 이용하실 수 있는 요금제입니다. 음성 무한, 데이터 무한을 제공할 뿐만 아니라 데이터이월, 데이터 당겨쓰기의 다양한 데이터 옵션을 제공하여 고객님 사용패턴에 맞춰 사용할 수 있는 합리적인 요금제입니다.
[Hello mobile] 가입 된 부가서비스는 어떻게 확인 가능한가요? 공통
홈페이지, 앱을 통해서 가입된 부가서비스 조회 가능합니다.
■ 경로
홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 이용 중인 부가서비스 조회
앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello
출처: 헬로모바일 자주하는 질문 https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do?pgNum=0601
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[Hello mobile] 일시정지를 했는데, Mnet 스트리밍 서비스가 해지됐어요 .KT망
Mnet 스트리밍 서비스는 휴대폰을 일시정지를 할 경우 자동으로 서비스가 해지됩니다.
[Hello mobile] 요금제를 LTE34로 변경한 후로 Mnet 스트리밍 서비스가 이용이 되지 않아요. KT망
Mnet 스트리밍 서비스는 750MB 이하 요금제로 변경 시 자동으로 해지됩니다.
[Hello mobile] [3G음성09/12 요금제] WiFi가 무료로 적용되나요? SKT망
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[Hello mobile] [The 착한 데이터 요금제] LTE요금제 사용으로 매월 요금할인을 지원받고 있는데 The 착한 데이터 요금제로 변경하려고 해요. 별도의 제약 및 요금할인반환금이 청구되나요? KT망
The 착한 데이터 요금제는 위약금이 없는 순액 상품입니다. 다만 기존 LTE 요금제는 약정할인 반환금이 발생하지만 24개월 약정 기간 내에 해지할 경우이므로 요금 상품 변경만 하실 경우 별도의 제약은 없으니 안심하시기 바랍니다.
[Hello mobile] 스팸 SMS 차단 서비스는 무엇인가요? SKT망
030/060 등 특정 서비스 식별번호를 회신번호로 하여 수신되는 SMS를 단말기에 착신되지 못하게 하고, 특정 서버에 저장하고 사후 조회할 수 있는 서비스입니다.
별도 신청 없이 자동으로 가입되며 무료로 이용 가능합니다.
[Hello mobile] 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 공통
사용 중에만 해지가 가능하며 정지 중에는 부가서비스 해지가 불가합니다.
일시 정지 복구 후 부가서비스 해지 진행 바랍니다.
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The 착한 데이터 요금제는 기존 요금 상품에 음성, 문자만 무한으로 적용되었던 것과 달리 데이터도 선택 또는 무한으로 이용하실 수 있는 요금제입니다. 음성 무한, 데이터 무한을 제공할 뿐만 아니라 데이터이월, 데이터 당겨쓰기의 다양한 데이터 옵션을 제공하여 고객님 사용패턴에 맞춰 사용할 수 있는 합리적인 요금제입니다.
[Hello mobile] 가입 된 부가서비스는 어떻게 확인 가능한가요? 공통
홈페이지, 앱을 통해서 가입된 부가서비스 조회 가능합니다.
■ 경로
홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 이용 중인 부가서비스 조회
앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello
출처: 헬로모바일 자주하는 질문 https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do?pgNum=0601
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