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유플러스 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 6개월 무료체험을 이용하고 있습니다. 혜택 기간이 끝나면 자동으로 유료로 바뀌나요?
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유료로 이용하고 싶지 않다면 무료체험 혜택 기간이 끝나기 전에 서비스를 해지해주세요.
해지 후에는 바로 스포티파이 프리미엄 서비스를 이용할 수 없으니 이용에 참고 부탁드립니다.
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스포티파이 홈페이지 https://support.spotify.com/kr-ko/article/change-email-address/ 에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
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유플러스 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 요금은 어떤 방법으로 청구되나요?
무료체험 혜택 기간이 끝난 이후 U+청구서에서 이용요금을 확인 및 납부할 수 있습니다.
*월 이용료는 사용 일수만큼 계산하여 청구됩니다.
유플러스 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 3개월 무료체험 도중에 6개월 무료체험 대상 요금제로 바꾸면, 자동으로 6개월 혜택으로 변경되나요?
무료체험을 하는 도중에 요금제를 바꾸더라도 혜택 기간이 변경되지 않습니다.
유플러스 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 3개월 무료체험이 끝난 다음 6개월 무료체험 대상 요금제로 바꾸면, 6개월 혜택을 받을 수 있나요?
3개월 무료체험을 이용한 적이 있다면 추가 무료체험 혜택은 받을 수 없습니다.
(반대로, 6개월 무료체험을 이용한 적이 있다면 추가 무료체험 혜택은 받을 수 없습니다.)
유플러스 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 스포티파이 계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.
스포티파이 홈페이지 https://www.spotify.com/kr-ko/password-reset/ 에서 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.
단, 페이스북을 통해 가입한 경우에는 페이스북 사이트에서 비밀번호를 다시 설정해야 합니다.
유플러스 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 무료체험 기간이 끝나고 나면 유료로 바뀌는 내용을 따로 안내해 주나요?
유료로 바뀌기 30일 전과 7일 전에 유료 전환 예정 안내 문자를 발송해드립니다
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유플러스 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 스포티파이 홈페이지에서도 음악감상을 할 수 있나요?
스포티파이 프리미엄에 가입하면 스포티파이 모바일 앱은 물론 홈페이지에서도 음악 감상을 할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+모바일tv] 한국에서 이용 중인데도 "저작권자 요청에 따라 대한민국에서만 시청이 가능합니다" 라고 하면서 재생이 안 됩니다.
고객님의 휴대폰 VPN 기능이 활성화되어 있거나, 현재 위치 정보를 해외로 잘못 인식하고 있을 수 있습니다.
휴대폰의 VPN 설정을 비활성화 상태로 변경해 주시고, 전원을 껐다가 다시 켠 다음
네트워크 연결 상태에서 U+모바일tv 앱을 실행해 주세요.
VPN 비활성화 하기
아이폰
[설정] → [일반] → [VPN] → [연결 안 됨] 으로 버튼을 미세요.
안드로이드
[설정] → [연결] → [기타 연결 설정] 또는 [더보기] → [VPN] → [연결해제] 버튼을 누르세요.
출처 LG 유플러스 자주찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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출처 LG 유플러스 자주찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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