U+스마트홈 [삼성 세탁기 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요?
• 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요.
• 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요.
• 연결 끊김 : 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 먼저 확인해 주세요.
U+스마트홈 [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요?
네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다.
항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요.
U+스마트홈 [IoT 캡스] 3년 약정 기간이 지나면 무약정 요금으로 자동 변경되나요?
무약정 요금으로 변경되지 않습니다.
약정 기간이 지나도 기존 이용요금으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
U+스마트홈 [우리집 지킴이] 집 안에 도난이나 화재가 발생했을 때, 보험보상을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
KB손해보험 고객센터 1544-0114로 문의해 주세요.
U+스마트홈 [동작감지센서] 어느 정도의 거리까지 움직임을 감지하나요?
설치 환경에 따라 다르지만, 실내 온도가 25℃일 때를 기준으로 직선거리 최대 6m 이내의 움직임을 감지합니다.
U+스마트홈 [U+스마트홈] 택배로 받은 기기가 있습니다. 어떻게 연결하나요?
U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면의 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록]에서
화면 안내에 따라 등록하면 이용할 수 있습니다.
U+스마트홈 [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] 온도조절기는 어디에서 구매할 수 있나요?
귀뚜라미 고객센터 1588-9000(유료)으로 문의하거나 가까운 귀뚜라미 대리점에서 구매할 수 있습니다.
U+스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 안심보장 서비스 가입은 별도로 해야 하나요?
안심 보장 서비스는 금고 구매 후 앱에서 가입 동의 가능하며, 앱에 기기 등록 후 상세페이지에서 가입 동의(신청) 하시면 최종적으로 혜택을 적용받으실 수 있습니다.
단, 앱 등록 후 30일 이내 신청하지 않으시면 가입이 불가능합니다.
안심보장 서비스 가입 동의 후, 타인에게 금고 양도 시 안심보장 서비스는 양도되지 않습니다.
안심보장 서비스는 1년간 혜택이 제공되며, 안심보장 서비스 신청일로부터 1년입니다.
출처: LG 유플러스
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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