[카페24 -자주하는 질문] 웹호스팅 -서비스 신청방법에 대해서 알려주세요.

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[카페24 -자주하는 질문] 웹호스팅 -서비스 신청방법에 대해서 알아보아요.

웹호스팅 -서비스 신청방법에 대해서 알려주세요.
■ 회원가입하기.
  아이디는 회원인증 역할과 동시에 서비스를 이용하는 계정의 역할을 하기 때문에 한사람이 여러개의
  서비스를 받으려면 서비스 갯수만큼 아이디가 존재하게 됩니다.
  신청하려는 서비스 갯수만큼 다시 회원가입을 하여야 한다는 것과 의미가 다르다는 것을 유의 하셔야 합니다.

1. 최초 호스팅신청시
- 카페24호스팅에서 회원가입을 하여 아이디를 발급받게 됩니다.
 - 최초 호스팅은 이 아이디(부아이디)로 서비스를 받게 됩니다.

2. 2번째 이상 호스팅 신청시.
 - 최초 가입한 아이디(부아이디)로 로그인을 한후 호스팅 신청이라는 메뉴를 통해 서비스를 신청할수 있습니다.
 - 이때 다시 호스팅 서비스에 필요한 아이디(자아이디)를 발급받게 됩니다.
 - 최초 호스팅을 사용하시는 분과 회원정보가 동일하다면 재차 회원정보를 입력해야 하는 불편함이 없습니다.

이제 고객님은 아이디를 2개를 가지게 됩니다.

최초 서비스신청시 발급한 아이디(부아이디)와 2번째 신청시 발급한 아이디(자아이디)입니다.
부아이디(첫번째 아이디)로 로그인을 하면 자아이디로 신청한 서비스를 한눈에 관리할수 있으며,자아이디(2번째 아이디)로 로그인을 하면로그인한 아이디에 해당하는 서비스내용만을 확인할수 있습니다.

부아이디와 자아이디의 개념이 어려우셨나요?
이 개념을 이해하신다면 여러개의 호스팅을 신청하시는 고객님들은 보다 편리한 서비스를 이용 하실수 있습니다.

■ 서비스신청하기.
로그인후 서비스를 신청합니다.

㈀ 약관동의.

㈁ 도메인선택(카페24무료도메인/신규도메인/보유도메인)
    - 카페24무료도메인은 구입한 도메인이 없을때 사용합니다.
    - 신규도메인은 유료도메인을 새로 구입하고자 할때 사용합니다.
    - 보유도메인은 과거에 구입했던 도메인을 연결하고자 할때 사용합니다.

㈂ 호스팅서비스 종류선택(절약형/일반형/비지니스형 등등..)

㈃ 결제기간 선택(6개월이상은 할인혜택)
    1개월/3개월/6개월(5%)/12개월(10%)/24개월(12%)/36개월(15%)


㈄ 결제방법선택.
- 신용카드결제는 결제완료 약30분후 셋팅완료됩니다.
 - 무통장(공용/가상)입금은 입금확인 약30후 셋팅완료됩니다.
 - 마이캐쉬결제는 결제완료 약30분후 셋팅완료됩니다.

㈅ 결제를 마치고 나면 결제확인메일과 셋팅확인메일을 관리자 이메일로 발송하여 드립니다.


웹호스팅 -서비스


웹호스팅 -단독웹 서비스에 대해 알려주세요.
■ 단독웹호스팅은 웹호스팅 환경에서 서버를 혼자서 사용하시는 것을 뜻합니다.

- 그럼 일반적인 서버호스팅과는 어떤 차이점이 있을까요?

서버호스팅은 사용자가 root(최상의 관리자)가 되어 처음 서버를 셋팅해드릴때를 제외하고,나머지 서버설정및 모든 관리를 직접하시게 됩니다.

반면 단독웹호스팅은 저희 카페24의 웹호스팅을 사용해보신 분이라면 아시겠지만,저희가 기본적으로 셋팅해놓은 서버에 현재 [나의서비스관리]에서 제공하는
모든 메뉴를 통해 서비스를 관리할수 있습니다.
웹호스팅과 동일한 환경에서 혼자 독점적으로 서버를 사용하는 것입니다.



웹호스팅 -웹호스팅 서비스를 신청했습니다. 언제부터 사용가능 한가요?
■ 결제를 한후 30분 후면 셋팅완료되어 사용하실수 있습니다.

카드결제인 경우는 결제후 30분후 바로 사용하실수 있으며 무통장 입금인 경우는 저희가 입금확인후 30분이 지나면 셋팅완료 되어 사용하실수 있습니다.

단 그전에 도메인의 네임서버가 변경되어 있어야 접속이 가능하며, 네임서버 변경전이나 신규도메인으로 등록하셨다면 저희가 제공하는 무료도메인을 사용하시면 됩니다.



웹호스팅 -카페24 로그인 패스워드를 변경하고 싶어요.
비밀번호 변경은 [나의 서비스 관리]> [회원정보 관리]> [비밀번호변경] 에서 직접변경 가능합니다.



트래픽 추가옵션을 신청하면 얼마 후에 적용되나요?
트래픽을 늘리는 방법은 다음의 두가지가 있습니다.

1. 서비스를 상위사양으로 변경하는 경우.
2. 트래픽만 추가옵션으로 신청하는 경우.

위의 방법으로 결제를 하시면 일반적인 경우 결제가 확인되는 시점에서 5분 후 자동으로 적용 됩니다.

이 두가지 모두 트래픽을 증가시킬 수 있는 방법입니다만, 가격의 차이가 있을 수 있으므로 [나의서비스관리]에서 [서비스 변경]이나, [옵션 신청]을 통해 직접 신청을 하시면 결제비용을 확인하실 수 있습니다.



웹호스팅 -무통장입금으로 서비스를 신청했어요. 입금기한이 있나요?
■ 무통장입금으로 신청하신 분은 신청일로부터 7일이내에 입금.
무통장 입금건은 기본 7일이내에 입금해주셔야 정상처리 가능하며 신청일자로 부터 14일 이상이 경과한건은 수동으로도 매칭이 불가하므로 기 신청된 내역은 취소처리후 새로 신청해주셔야 입금건과 매칭이 가능합니다.

서비스의 오류와 데이터 누락등의 부분을 최소화 하고자 함이니 이부분 참고 부탁드립니다.
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