"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
SK텔레콤 미인증회원에서 인증회원이 되려면 어떻게 하나요?
T아이디 회원가입 시 사용 중인 휴대폰으로 인증했으나 T world에서 미인증 회원으로 확인되는 경우, 아래와 같은 방법으로 처리하시면 됩니다.
① 로그인 > 모바일 회선설정 > 등록된 대표회선이 있을 경우 > 대표회선 정보변경 > 회선 삭제 > 회선 재등록 > 재 로그인
② 로그인 > 모바일 회선설정 > 등록된 대표회선이 없을 경우 > 회선등록 > 닉네임(선택사항)과 인증할 이동전화번호 입력 > 휴대폰 인증(SMS or 모바일T안심 인증) > 재 로그인
※ 이동전화 명의변경 시 양수인(명의를 받은 고객) 회원 정보로 T world 사이트에 회원가입 후 이용 가능합니다.
※ 통화내역 열람 메뉴 등 일부 메뉴는 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'를 제출한 인증회원만 이용하실 수 있습니다.
SK텔레콤 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요?
구매한 컬러링/벨소리는 확인가능한 경로는 다음과 같습니다.
[PC]
- myT > 보관함 > 컬러링/벨소리 보관함
[모바일]
- 나의 가입정보 > 나의 부가서비스 > 컬러링 "설정" > 컬러링/벨소리 페이지 하단 "컬러링/보관함 보관함" 선택
※ 보관함에서 컨텐츠 재설정 및 구매 내역 확인이 가능하며, 컨텐츠는 구매일로부터 1년간 보관됩니다.
SK텔레콤 T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요?
보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다.
SK텔레콤 T world 문자보내기란?
T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할 수 있으며 자세한 내용은 아래와 같습니다.
[메시지]
T world 인증회원으로 가입 시 월 MMS+SMS 100건을 제공합니다.
- 태블릿 PC의 경우 SMS 수/발신이 불가하므로 SKT 무료문자 미제공
- SMS의 경우 한글 70글자(영문/숫자 160글자)내로 입력하신 메시지를 동시에 10명까지 전송
- 수신자를 주소록에 미리 저장하면 메시지 보내기를 편리하게 이용 가능 (주소록 그룹 갯수는 제한 없으나 그룹 구성원은 최대 500명까지 등록 가능)
[그룹메시지]
그룹전송 이용 시 최대 500명에게 메시지 동시 전송이 가능합니다.
- 단, 불법 스팸을 방지하기 위하여 그룹전송 서비스는 1일/1회 500건(SMS, 컬러메일 포함)으로 제한
- 대량 발송 시 CSV 형식으로 작성된 주소록 파일을 업로드하여 간편하게 문자 발송 가능
SK텔레콤 T world 문자보내기를 통해 발송한 무료SMS도 통화내역 열람시 표시되나요?
아니요. T world 문자보내기 창에서 월 100건의 무료문자 전송 내역은 통화내역 열람 시 확인되지않습니다. 단, 무료문자 100건을 모두 사용하신 후 유료로 이용한 문자내역에 대해서는 통화내역 열람 시 조회할 수 있습니다.
SK텔레콤 휴대폰 정지 중에도 T world홈페이지를 통해 문자보내기를 이용할 수 있나요?
이동전화가 일시정지(분실정지, 이용정지 포함) 상태인 경우 무료문자 100건은 사용 불가합니다.
SK텔레콤 네이트온에서는 보낸문자함 조회가 가능한데요. T world를 통해 문자발송시에도 보낸문자함 조회 가능한지?
아니요. T world에서는 그룹전송 외 보낸문자함은 별도 운영되지 않습니다. 보낸문자함 이용을 원하실 경우 네이트온에서 문자 발송하시거나 문자매니저 서비스를 가입하여 이용하시길 권합니다.
SK텔레콤 T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
이벤트 참여 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의 하시거나 아래의 경로로 이벤트명, 참여하신 이동전화번호, 아이디 등의 구체적인 정보를 기재하여 문의 접수해 주시기 바랍니다.
[PC]
고객지원 > 온라인상담/문의
[모바일]
이용안내 > 이메일 상담
SK텔레콤 T world 이벤트에 당첨되었습니다. 당첨 경품에 관해 문의사항이 있는데 어디로 문의해야 하나요?
이벤트 당첨 및 경품 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의하시면 됩니다.
SK텔레콤 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요?
네. T world 로그인 후 30분 동안 사용하지 않을 경우 자동 로그아웃 됩니다.
SK텔레콤 통화내역 조회 신청서 다운로드가 안되는데 어떡하죠?
Acrobat Reader가 설치되어 있지 않을 경우 통화내역 조회 신청서 다운로드가 되지 않습니다.
Acrobat Reader를 먼저 설치하신 후 이용신청서를 다운로드하시기 바랍니다.
※ SK텔레콤 지점/대리점에 방문하시면 통화내역 조회 신청서를 직접 작성하실 수 있습니다. (단, 판매점의 경우에는 고객센터 이용신청서가 비치되어 있지 않을 수 있음)
SK텔레콤 휴대폰 통화내역 조회 신청서의 다운로드 방법을 알려주세요.
온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'(PDF 파일)를 다운로드 하시면 됩니다.
※ Acrobat Reader 프로그램이 없을 경우 해당 프로그램을 먼저 설치하신 후 다운로드 하시기 바랍니다.
SK텔레콤 지점 및 대리점 위치 확인은 어디서 하나요?
T world에서 지점 및 대리점 위치 확인이 가능한 경로는 다음과 같습니다.
[PC]
- 고객지원> 매장 및 AS센터
[모바일]
- 이용안내 > 지점/대리점 찾기
※ 위 메뉴에서 고객님이 방문 원하시는 지역에 위치한 지점/대리점/AS센터 주소 및 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
SK텔레콤 사용중인 회선정보는 꼭 방문을 통해서만 확인 할 수 있나요?
아니요. SK텔레콤 대리점/지점 방문 없이도 온라인 T world(PC) 및 모바일 T world(앱/웹)에서 확인하실 수 있습니다.
[PC]
- myT > 이용회선 관리
[모바일]
- 전체메뉴 > 상단 우측의 회선번호 선택 > 회선관리
※사용중인 회선의 서비스번호 및 단말기 모델명 일부는 *로 표시되며, '가려진 정보보기'를 통한 본인인증 이후 확인이 가능합니다.
SK텔레콤 비밀번호 변경은 어디에서 하나요?
모바일 T world(앱/웹) 아이디와 비밀번호는 온라인 T world(PC)의 아이디, 비밀번호와 동일합니다.
로그인 페이지 하단 > 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 를 통해 본인확인 후 변경하실 수 있습니다.
SK텔레콤 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요?
온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다.
SK텔레콤 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요?
해당 월에 요금 납부를 2회 이상 하신 경우는 청구월 선택 시 동일한 월이 중복 보여질 수 있습니다.
SK텔레콤 잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요?
고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다.
SK텔레콤 T world 아이디와 비밀번호를 잃어버렸습니다. 모바일 T world에서 아이디 비밀번호 찾기가 가능한가요?
모바일 T world의 로그인 화면에서 ‘아이디찾기’ 또는 ‘비밀번호 찾기’ 를 선택하시고 본인 명의 휴대폰 인증, 아이핀 인증, 이메일 인증 등 본인인증을 통해 아이디찾기, 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
SK텔레콤 [IOS] “화면잠금 해제 후 정상조회 가능합니다＂문구가 계속해서 노출됩니다.
해당문구는 비밀번호 잠금상태에서 노출되는 문구입니다.
비밀번호 입력, 패턴, 지문등을 통해 화면잠금 해제한 상태에서 위젯 새로고침을 시도해 주세요.
T아이디 회원가입 시 사용 중인 휴대폰으로 인증했으나 T world에서 미인증 회원으로 확인되는 경우, 아래와 같은 방법으로 처리하시면 됩니다.
① 로그인 > 모바일 회선설정 > 등록된 대표회선이 있을 경우 > 대표회선 정보변경 > 회선 삭제 > 회선 재등록 > 재 로그인
② 로그인 > 모바일 회선설정 > 등록된 대표회선이 없을 경우 > 회선등록 > 닉네임(선택사항)과 인증할 이동전화번호 입력 > 휴대폰 인증(SMS or 모바일T안심 인증) > 재 로그인
※ 이동전화 명의변경 시 양수인(명의를 받은 고객) 회원 정보로 T world 사이트에 회원가입 후 이용 가능합니다.
※ 통화내역 열람 메뉴 등 일부 메뉴는 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'를 제출한 인증회원만 이용하실 수 있습니다.
SK텔레콤 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요?
구매한 컬러링/벨소리는 확인가능한 경로는 다음과 같습니다.
[PC]
- myT > 보관함 > 컬러링/벨소리 보관함
[모바일]
- 나의 가입정보 > 나의 부가서비스 > 컬러링 "설정" > 컬러링/벨소리 페이지 하단 "컬러링/보관함 보관함" 선택
※ 보관함에서 컨텐츠 재설정 및 구매 내역 확인이 가능하며, 컨텐츠는 구매일로부터 1년간 보관됩니다.
SK텔레콤 T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요?
보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다.
SK텔레콤 T world 문자보내기란?
T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할 수 있으며 자세한 내용은 아래와 같습니다.
[메시지]
T world 인증회원으로 가입 시 월 MMS+SMS 100건을 제공합니다.
- 태블릿 PC의 경우 SMS 수/발신이 불가하므로 SKT 무료문자 미제공
- SMS의 경우 한글 70글자(영문/숫자 160글자)내로 입력하신 메시지를 동시에 10명까지 전송
- 수신자를 주소록에 미리 저장하면 메시지 보내기를 편리하게 이용 가능 (주소록 그룹 갯수는 제한 없으나 그룹 구성원은 최대 500명까지 등록 가능)
[그룹메시지]
그룹전송 이용 시 최대 500명에게 메시지 동시 전송이 가능합니다.
- 단, 불법 스팸을 방지하기 위하여 그룹전송 서비스는 1일/1회 500건(SMS, 컬러메일 포함)으로 제한
- 대량 발송 시 CSV 형식으로 작성된 주소록 파일을 업로드하여 간편하게 문자 발송 가능
SK텔레콤 T world 문자보내기를 통해 발송한 무료SMS도 통화내역 열람시 표시되나요?
아니요. T world 문자보내기 창에서 월 100건의 무료문자 전송 내역은 통화내역 열람 시 확인되지않습니다. 단, 무료문자 100건을 모두 사용하신 후 유료로 이용한 문자내역에 대해서는 통화내역 열람 시 조회할 수 있습니다.
SK텔레콤 휴대폰 정지 중에도 T world홈페이지를 통해 문자보내기를 이용할 수 있나요?
이동전화가 일시정지(분실정지, 이용정지 포함) 상태인 경우 무료문자 100건은 사용 불가합니다.
SK텔레콤 네이트온에서는 보낸문자함 조회가 가능한데요. T world를 통해 문자발송시에도 보낸문자함 조회 가능한지?
아니요. T world에서는 그룹전송 외 보낸문자함은 별도 운영되지 않습니다. 보낸문자함 이용을 원하실 경우 네이트온에서 문자 발송하시거나 문자매니저 서비스를 가입하여 이용하시길 권합니다.
SK텔레콤 T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
이벤트 참여 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의 하시거나 아래의 경로로 이벤트명, 참여하신 이동전화번호, 아이디 등의 구체적인 정보를 기재하여 문의 접수해 주시기 바랍니다.
[PC]
고객지원 > 온라인상담/문의
[모바일]
이용안내 > 이메일 상담
SK텔레콤 T world 이벤트에 당첨되었습니다. 당첨 경품에 관해 문의사항이 있는데 어디로 문의해야 하나요?
이벤트 당첨 및 경품 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의하시면 됩니다.
SK텔레콤 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요?
네. T world 로그인 후 30분 동안 사용하지 않을 경우 자동 로그아웃 됩니다.
SK텔레콤 통화내역 조회 신청서 다운로드가 안되는데 어떡하죠?
Acrobat Reader가 설치되어 있지 않을 경우 통화내역 조회 신청서 다운로드가 되지 않습니다.
Acrobat Reader를 먼저 설치하신 후 이용신청서를 다운로드하시기 바랍니다.
※ SK텔레콤 지점/대리점에 방문하시면 통화내역 조회 신청서를 직접 작성하실 수 있습니다. (단, 판매점의 경우에는 고객센터 이용신청서가 비치되어 있지 않을 수 있음)
SK텔레콤 휴대폰 통화내역 조회 신청서의 다운로드 방법을 알려주세요.
온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'(PDF 파일)를 다운로드 하시면 됩니다.
※ Acrobat Reader 프로그램이 없을 경우 해당 프로그램을 먼저 설치하신 후 다운로드 하시기 바랍니다.
SK텔레콤 지점 및 대리점 위치 확인은 어디서 하나요?
T world에서 지점 및 대리점 위치 확인이 가능한 경로는 다음과 같습니다.
[PC]
- 고객지원> 매장 및 AS센터
[모바일]
- 이용안내 > 지점/대리점 찾기
※ 위 메뉴에서 고객님이 방문 원하시는 지역에 위치한 지점/대리점/AS센터 주소 및 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
SK텔레콤 사용중인 회선정보는 꼭 방문을 통해서만 확인 할 수 있나요?
아니요. SK텔레콤 대리점/지점 방문 없이도 온라인 T world(PC) 및 모바일 T world(앱/웹)에서 확인하실 수 있습니다.
[PC]
- myT > 이용회선 관리
[모바일]
- 전체메뉴 > 상단 우측의 회선번호 선택 > 회선관리
※사용중인 회선의 서비스번호 및 단말기 모델명 일부는 *로 표시되며, '가려진 정보보기'를 통한 본인인증 이후 확인이 가능합니다.
SK텔레콤 비밀번호 변경은 어디에서 하나요?
모바일 T world(앱/웹) 아이디와 비밀번호는 온라인 T world(PC)의 아이디, 비밀번호와 동일합니다.
로그인 페이지 하단 > 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 를 통해 본인확인 후 변경하실 수 있습니다.
SK텔레콤 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요?
온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다.
SK텔레콤 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요?
해당 월에 요금 납부를 2회 이상 하신 경우는 청구월 선택 시 동일한 월이 중복 보여질 수 있습니다.
SK텔레콤 잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요?
고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다.
SK텔레콤 T world 아이디와 비밀번호를 잃어버렸습니다. 모바일 T world에서 아이디 비밀번호 찾기가 가능한가요?
모바일 T world의 로그인 화면에서 ‘아이디찾기’ 또는 ‘비밀번호 찾기’ 를 선택하시고 본인 명의 휴대폰 인증, 아이핀 인증, 이메일 인증 등 본인인증을 통해 아이디찾기, 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
SK텔레콤 [IOS] “화면잠금 해제 후 정상조회 가능합니다＂문구가 계속해서 노출됩니다.
해당문구는 비밀번호 잠금상태에서 노출되는 문구입니다.
비밀번호 입력, 패턴, 지문등을 통해 화면잠금 해제한 상태에서 위젯 새로고침을 시도해 주세요.
출처: T월드 자주묻는 질문
https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0696&serviceId=S_CMIS0055
https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0696&serviceId=S_CMIS0055
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."