올레 KT | 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 모바일 > 음성통화 동일지역에서 모든 휴대폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 동일지역에서 고객님의 휴대폰만 서비스 지역이 아니라고 나오거나 통화권…
올레 KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 사용하다가 남은 데이터를 다른 사람에게 선물할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰 등록(쿠폰사용) 이전에는 타인에게 선물이 가능하지만(등록하지 않은 쿠폰 PIN번호를 타인에게 전달), 쿠폰 등록 이후에는 데이터 잔여량과 관계 없이 타인에게 남은 데이터 양도(선물)는 불가능하며 쿠폰 등록한 고객님께서만 사용 가능합니다. 단, 쿠폰 사용 후 1년까지 데이터가 자동 이월되어 …
올레 KT | SMS로 전송했는데 등기문자(멀티메일)로 전송이 돼요. 모바일 > 메시지 문자 전송 시 상대방의 번호 입력 후 마지막에 #를 붙이지 않았는데도 등기문자로 전송이 된다면 휴대폰 상의 기능으로 설정된 경우입니다. 휴대폰 기능설정 방법은 휴대폰 제조 업체로 문의하시거나, 고객센터(일반 유선전화 및 다른 휴대폰으로 1588-0010, 휴대폰으로 지역번호 없이 114 +통화)로 문의하시면 됩니다. ■ 휴대폰 A/S 센터 찾기 ☞ h…
올레 Kt| [iPad] 데이터 쉐어링을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 아이패드 KT에서 휴대폰을 이용중인 고객이 패드를 데이터쉐어링 Sub 단말로 개통한 뒤, (휴대폰과 동일 명의로 개통) 휴대폰과 패드를 결합하셔야만 사용이 가능합니다. 데이터쉐어링 가입은 가까운 KT플라자 및 대리점으로 방문하여 가능합니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.…
올레 KT | 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다 이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다 ■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법 - 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터)…
올레 KT | 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요? 5G > 5G 결합 정률형 결합할인 고객이 5G로 요금제 변경 시 최대 30%할인으로 변경됩니다. ㅇ1회선 10%, 2회선 15%, 3회선 20%, 4회선 25%, 5회선 30% 5G > 5G 결합 올레 KT | 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요? 5G 8만원 이상 사용하는 요금제일 경우 프리미엄 가족결합 할인 가…