LG 유플러스 [가입] 제명의로 휴대폰 추가 개통시 가입비를 납부해야 하나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. LG 유플러스 [신규/번호이동] 번호이동 시 필요한 구비서류를 알려주세요. 모바일 아래의 구비서류를 지참 후 가까운 LG U+ 매장으로 방문 해 주시기 바랍니다. [성인기준 구비서류] - 명의자 방문: 명의자 신분증 - 대리인 방문: 명의자 위임장(인감날인) 및 인감증명서, 대리인 신분증 …
LG 유플러스 모바일 [원내비] 부가서비스 가입실패라는 메세지가 팝업으로 나옵니다. 해당 현상은 서비스 가입처리 과정에서 발생할 수 있는 사항으로 LG U+고객센터로 문의 주시면 빠르게 처리하여 드리겠습니다. LG 유플러스 모바일 [원내비] 목적지 도착 후 주차장이 아닌 자동차가 진입할 수 없는 곳으로 안내됩니다. 원내비는 '명칭검색'과 '주소검색'을 제공하고 있습니다. '명칭검색'은 상호/건물 이름…
LG 유플러스 모바일 [원내비] 블랙박스는 어떻게 사용하나요? 원내비 블랙박스 사용방법은 아래와 같습니다. 지도 화면을 터치하면 화면 하단에 부가기능 on/off 버튼이 제공됩니다. 블랙박스 버튼을 활성화하면 화면 좌측하단에 블랙박스 녹화 버튼이 생성됩니다. 블랙박스 영상 녹화가 필요한 시점에 녹화 버튼을 통해 촬영을 시작/중지할 수 있습니다. 블랙박스의 상세 설정 (상시녹화, 음성녹음, 용량설정, 저장시간)은 사이드메…
LG 유플러스 모바일 [유비키인증서] PC에 휴대폰 번호를 입력하고 난 후 문자가 오지 않습니다. 어떻게 하나요? 문자가 오지 않을 때는 휴대폰의 스팸 차단 여부를 확인하거나 (확인 방법 : 휴대폰 → 메시지 → 환경설정 → 스팸차단설정), LG U+고객센터로 문의하시어 휴대폰 인터넷 접속이 차단되어있는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. LG 유플러스 모바일 [MyOTP] MyOTP 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 홈페이지의 <서비…
LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] 고객센터App에서 U+ 데이터상품권 잔여량 조회가 안됩니다! U+ 데이터상품권 등록 후 '메뉴(≡)>휴대폰사용량>실시간사용량>부가/옵션 잔여량'에서 잔여량 조회 가능합니다. 단 LTE 표준요금제, LTE 복지영상요금제 고객님에 한해서는 본 고객센터App 메뉴를 이용할 수 없습니다. ▶ 고객센터App 데이터상품권 잔여량 확인하기 → cv.uplus.kr/2.htm…
LG 유플러스 모바일 [태블릿/스마트기기 요금제] 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 몇 회까지 신청/취소 가능한가요? 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 월 최대 1회 신청/해지 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [비디오 데이터 옵션] 24시간 데이터 free 일정액 가입 후, 이용 중간에 해지를 할 수 있나요? 24시간 데이터 free 일정액 상품은 24시간 후 자동 해지 되며, 별도로 해지는 어렵습니다. LG 유플러스 모바일 [iPhone]…
LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요? U+ 데이터상품권 소진 이후에도 데이터를 이용할 수 있으며, 이 경우 기본요금제의 데이터 초과 요율(납부요금계산법)로 과금됩니다. 단, LTE 청소년요금제 고객님은 U+ 데이터상품권 소진 이후 U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 링 충전을 해야만 데이터를 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 데이터 스페셜 C/D…
Olleh KT | 합산된 요금(인터넷과 모바일, 집전화 통합)의 경우 일부상품 미납금만 납부가능한가요? 집전화 > 요금관련 상품별 납부 가능하며 월 청구분에 대한 부분 납부도 가능합니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 Olleh KT | 집전화 [발신번호표시 서비스]를 이용하면 모든 전화번호가 표시되나요? 발신인이 자기번호를 숨기거나 국제전화, 공중전화, 구내전화에서 발신 한 경우에는 번호 확인이 어렵습니다. 집전화 > 요금…
Olleh KT [SIMple충전 (구 선불요금제)] 사용중 갑자기 왜 정지가 되나요? 모바일 > 요금제 사용기간이 만료되었거나, 잔액이 모두 소진된 경우 정지됩니다. 사용기간 만료 또는 잔액 소진 시 발신정지되어 14일간 수신만 가능하며, 이후 30일간 수/발신 모두 정지됩니다. 재충전 없이 45일간 지속될 경우 자동으로 직권해지 되므로 45일 이내 추가 충전을 하시면 다시 사용할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 Olleh K…
Olleh KT [알 23000] 요금제는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 제공되는 기본알(23,000알)로 음성, 문자, 데이터를 자유롭게 조절하여 사용할 수 있는 3G 청소년 요금제로 월정액은 17,600원입니다. 주어진 알을 모두 소모하면 음성 발신 및 SMS(단문 메시지) 발신이 정지되며 음성 착신, SMS(단문 메시지) 수신만 가능합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [SIM…
Olleh KT [아이러브 요금제]는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 통화량이 많지 않은 만 12세 이하의 어린이를 위한 3G 요금제로 월정액이 저렴하며 자녀의 위치를 보호자에게 통보해주는 'KT 아이서치 서비스'가 기본 제공됩니다. ☞ 『아이러브 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=11 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. …
Olleh KT | 아이러브 요금제에 제공되는 아이서치 서비스는 어떻게 이용하나요? 모바일 > 요금제 아이러브 요금제 가입 고객은 [KT 아이서치 서비스]가 자동 가입되는 서비스로 보호자를 등록하여 주기적으로 자녀의 위치를 확인할 수 있습니다. 위치알림 번호등록 방법은 KT닷컴, 마이케이티 앱, KT 아이서치 앱을 통해 직접 등록할 수 있습니다. ■ 위치알림 번호 등록 방법 ㆍ KT닷컴 > 상품 > 모바일 > 부가서…
Olleh KT [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 LTE 서비스를 사용하는 만 65세 이상 전용 요금제로 어르신의 신변보호를 지원할 수 있도록 KT 안심박스 서비스가 기본 제공됩니다. ※ 안심박스란? 위치 조회 및 유해 사이트/앱 차단, 사용시간까지 관리할 수 있는 안심 앱 서비스 모바일 > 요금제 Olleh KT [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된…
Olleh KT | 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 모바일 > 요금관련 kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가…
Olleh KT | 신용카드 자동 납부에 대해서 알고싶어요 모바일 > 요금관련 월사용요금을 kt에서 신용카드사로 청구하면 고객이 신용카드사에 결제대금을 납부하는 제도입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? 만 12세 이하만 가입가능하며, 만 13세가 되는 생일 다음 달 1일 시점에 Y틴 20(LTE)로 자동전환됩니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT | 법인이나 개인사업자…
Olleh KT [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 서비스 신청 개수 제한이 있나요? 모바일 > 요금제 없습니다. 고객님의 기본 제공 데이터량 범위 내에서 개수 제한 없이 신청하실 수 있습니다. 모바일 > 요금제 [Y주니어] 이월,밀당이나 2배쓰기등이 제공되나요? 제공되지 않습니다. 기존 무제한 이월 고객이 Y주니어 요금제로 변경 시 이월알이 소멸됩니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [데이터투게더] 공유 상태에서 이월 데이터도 사…
Olleh KT | 요금제 변경은 어디에서 할 수 있나요? 모바일 > 요금제 요금제 변경은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금제변경 바로가기 ☞ https://my.kt.com/product/MobilePriceView.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 요금/서비스 > 요금제변경 모바일 > 요금관련 Olleh …
Olleh KT [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? 모바일 > 요금제 네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.…
Olleh KT [지니팩] 가입하면 지니서비스는 데이터가 모두 무료인가요? 모바일 > 부가서비스 지니팩 서비스를 가입한 휴대폰(5G/LTE)에서 음악 스트리밍 할 경우에만 데이터 통화료가 무료입니다. 아래 서비스 이용시 통화료 무료 대상에서 제외됩니다. - 지니 앱 다운로드 및 업그레이드 - 지니 스트리밍 서비스 이외의 음악 다운로드, VR 콘텐츠, 뮤직비디오 이용 등 모바일 > 부가서비스 Olleh KT [착신전환 서비스] 착…
Olleh KT [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 전원이 꺼져 있거나 배터리가 없을 때, 또는 전화를 받지 못할 때도 음성/영상사서함을 이용하여 호출 번호 및 음성/영상 메시지를 확인할 수 있는 기능입니다. kt 고객이라면 가입시 기본으로 제공되는 무료 서비스이며, 원하실경우 해지도 가능합니다. 해지 후 원하실 경우 재가입도 가능합니다 ※ 단, 메시지를 들을 때와 저장할 때에 통화료는 부과됩니다. 모바일…