[Hello mobile] 할인금액보다 통신요금이 적게 나온다면 할인되고 남은 금액은 어떻게 되나요? 공통 통신 요금이 할인 금액보다 적을 경우 발생된 통신 요금까지만 할인 받을 수 있습니다 [Hello mobile] 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요? LGU+망 홈페이지와 고객센터를 통해 신청/해지 가능합니다. [Hello mobile] 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통 헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 …
[Hello mobile] 밸소리 다운은 어떻게 하나요? SKT망 ■ 이용방법 nate 신규 회원가입: www.nate.com 접속 후 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력. 인증번호 전송 클릭 후 수신된 인증번호 입력하여 가입 후 이용이 가능합니다. ※폰월드 사용법 ①유선(PC)에서 nate →폰월드에서 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 넣은 후 인증받기) → 폰꾸미기 접속하여 음원 구매 ②무선…
[Hello mobile] 조건없는 USIM LTE 수다 요금제의 Mvoip 허용량은 어떻게 되나요? KT망 조건없는 USIM LTE 수다 요금제의 Mvoip 허용량은 아래와 같습니다. 1. 조건없는 USIM LTE 수다 750MB : 30MB 2. 조건없는 USIM LTE 수다 1.5GB : 50MB [Hello mobile] 헬로스폰서가 무엇인가요? KT망 헬로스폰서는 고객이 신청한 스폰서 기간에 따라 매월 요금할인을 적용 해드리는 할인프…
[Hello mobile] WiFi가 무료로 적용되나요?KT망 스마트폰의 경우 사설 공유기나 무료 WiFi Zone에서 WiFi 접속 시 데이터 통화료는 무료입니다. 헬로모바일 요금제에 따라 Olleh WiFi Zone에서 WiFi 서비스를 무료로 제공하고 있으며, 그렇지 않은 요금제의 경우 유료로 가입해야 합니다. ■ Olleh WiFi Zone 무료 제공되는 요금제는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. - 홈페이지 URL : http:/…
[Hello mobile] [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기 데이터는 일할 계산 되나요? KT망 당겨쓰기 데이터는 일할계산 없이 신청한 데이터양이 바로 적용 됩니다. 예) 7/20일에 500MB 당겨쓰기 신청 7/20일~7/31일까지 500MB 이용 가능 합니다 (잔여 데이터는 익월로 이월) [Hello mobile] 휴대폰 단말기 보험(모바일안심플랜) 가입이 가능한가요? KT망 모바일 안심플랜 상품은 보상기준 금액 및 단말기…
[Hello mobile] 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요? KT망 투넘버(듀얼넘버) 서비스를 제공하고 있지 않습니다. [Hello mobile] 요금제 변경은 어떻게 하나요? KT망 요금제는 홈페이지 / App / 고객 행복센터에서 변경하실 수 있습니다. ■ 홈페이지 : mobile.lghellovision.net > My Hello > 상품 > 이용중인 요금제 ■ App : App 로그인 > My …
헬로모바일 유심이동을 했는데 '기기인증에 실패하였습니다.' 라는 문구가 확인이 되는데요, 왜 그런가요? 공통 이용하시려는 단말기에 유심 이동성 허용이 되어있는지 확인이 필요합니다. 유심 이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다. (※ 유심이동 불가 단말기 : 미납/분실/A/S 접수, 임대폰, 미개통된 단말기) 유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 고객 행복센터로 문의합니다…
헬로모바일 누구나 셀프개통으로 가입할 수 있나요? LGU+망 대한민국 국적의 만19세 이상인 성인일 경우 누구나 가능합니다. 단, 신용등급에 따라 가입하실 수 있는 회선이 제한되며, 금융권 체납으로 인한 신용상의 문제로 가입시점에 통신 요금 체납이 있는 경우에는 가입이 불가능합니다. 헬로모바일 셀프개통을 진행했는데 실패했어요. LGU+망 개통센터 상담사가 ´실패사유´를 확인 후 고객님께 연락드릴 예정입니다. 이외의 개통 관련 문의사항이 있을 …
[LG Hello mobile -FAQ] 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한지 알아보아요. KT망 LG Hello mobile 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? KT망 네, 홈페이지(lghellovision.net)에서 요금내역서 발행이 가능합니다. My Hello→요금→납부/미납요금조회→납부확인서 에서 최근 18개월까지의 요금내역서를 확인하실 수 있습니다. 납부확인서 화면에서 확인 버튼을 클…