Olleh KT [기가 와이파이 홈]의 특장점은 어떤게 있나요? 인터넷 > 부가서비스 ① 최대 867M 무선 와이파이 속도(801.11ac) : 기존 와이파이 대비 3배 빠른 GiGA 와이파이 ② 통신사 유일 `퀄컴칩` 채택 : LTE에 가장 최적화된 GiGA 와이파이 ③ 통신사 중 가장 우수한 32M 메모리 장착 : 가장 강력한 performance ⑤ 다른 통신사 대비 신호세기 3.4dBm 우수 : 가장 넓은 커버리지 ⑥ 다른 통신…
Olleh KT | SLA가 무엇인가요? 인터넷 > 기타 SLA는 인터넷 최저속도 보장제도를 뜻합니다. 최저속도 보장제도(SLA)란 인터넷 사용 고객과 서비스 제공자간 맺는 서비스 수준 계약으로, 서비스 이용기간 동안 일정 기간이나 주기적으로 계약된 서비스 품질 수준에 미치지 못하는 경우 서비스 이용 금액의 해당 부분을 반환 및 감면받을 수 있는 제도를 말합니다 인터넷 > 요금관련 Olleh KT [인터넷] 요금에 부가세는 왜 청구…
Olleh KT | 공유기를 사용하게되면 속도가 떨어지나요? 인터넷 > 상품정보 공유기를 통하여 동시에 여러 대의 PC로 인터넷에 접속하면 속도가 분할되어 제공되므로 속도 지연 현상이 발생할 수 있습니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT [인터넷 패밀리] 회선도 결합할 수 있나요? 패밀리 자회선 고객도 홈 결합 가입은 가능합니다. 단, 기본 할인 및 T/M 추가 결합할인 적용이 불가하며 LTE/3G 뭉치면올레, 총액결합할인만 가…
Olleh KT [인터넷]의 요금을 전화요금과 같이 청구하려면 어떻게 하나요? 인터넷 > 요금관련 네, 통합청구 가능합니다 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의를 부탁 드립니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT | 동일 요금으로 속도를 높여 줄수도 있나요? 인터넷 상품에 따라 요금 및 제공 속도가 정해져 있으므로, 임의로 속도 조정은 어렵습니다. 인터넷 > 이용안내 Olleh KT [인터넷]의 경우 모뎀을 대여하여…
Olleh KT [인터넷] 인터넷 에센스 가입했는데 속도가 느려요 인터넷 > 장애대처 인터넷 제공속도는 PC 사용환경, 구내시설 상태 및 케이블(UTP) 거리 등 다양한 요인의 영향을 받게 됩니다. 댁내 설치되어있는 PC 및 사설장비(공유기)의 문제가 아니라면 방문하여 현장점검이 필요할 수 있으므로 자세한 상담을 희망하시는 경우 kt 고객센터(☎국번 없이 100번/휴대폰으로 발신 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 상담 가능합니다. 인터…
Olleh KT [tv] 측정된 속도를 일반적인 속도치로 환산은 어떻게 하나요? 인터넷 > 장애대처 일반적으로 파일 다운로드 시 표시되는 단위는 KB입니다. 이 단위를 일반적인 속도 표시인 bps로 환산하면 1Byte=8bit, 1KByte=1000Byte=1000*8=8000bps가 됩니다. 예를 들어 다운로드 시 150KByte란 숫자는 150KByte=150*1000*8=1200000bps=1.2Mbps가 됩니다. 인터넷 >…
Olleh KT [인터넷] 공유기가 고장났습니다. 수리해주세요. 인터넷 > 장애대처 KT가 제공하는 서비스 및 장비 이 외의 고객님의 소유 단말 고장일 경우 점검이 어렵습니다. 해당 제조사로 문의 및 점검 받으시길 바랍니다. ※ 방문 시 KT 서비스/장비와 관계없는 고객님 댁내 사유로 인한 출동인 경우 출동비 1.1만원(부가세포함)이 부과될 수 있습니다. 인터넷 > 장애대처 Olleh KT [인터넷] KT 인터넷 고장신고는 어떻게…
Olleh KT [프리미엄급 인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 네 가능합니다. 복지할인 적용 시 월 이용료는 아래와 같습니다. ㅇ 인터넷 슈퍼프리미엄 : 66,000원 ㅇ 인터넷 프리미엄플러스 : 49,500원 ㅇ 인터넷 프리미엄 : 38,500원 ※ 부가세포함 금액 인터넷 > 상품정보 Olleh KT [포스넷] 사업자 고객만 가입이 가능한가요? 개인, 사업자, 법인, 외국인 등 전 고객 가능합니다. 인터넷 &…
Olleh KT [싱글 인터넷 베이직] 법인도 가입 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 개인, 개인사업자, 정식단체, 법인, 관청 전 고객 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT [싱글 인터넷 베이직] 사설 WiFi를 통해 무선으로 여러대 접속할 수 있나요? 사설 WiFi / 미인증된 KT WiFi를 통한 인터넷 접속 불가하며 개통 시, 인증된 KT AP를 통해 무선으로 동시에 접속하는 단말 수 2대(부가서비스 신청 시 최…
Olleh KT | 인터넷을 고정IP로 이용할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네 오피스넷으로 사용 가능합니다. 오피스넷은 초고속 인터넷을 기반으로 유동 IP(기본)와 고정 IP(선택)를 이용할 수 있는 서비스입니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT [오피스넷] 고정IP는 몇 개까지 사용할 수 있나요? 고정IP는 최대 3대까지 신청 가능하며 신청 개수 당 요금이 부과됩니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT [인터넷 …
Olleh KT | 인터넷 세대에서 동시에 접속하려면 어떻게 해야 하나요? 인터넷 > 부가서비스 다수의 PC에서 인터넷 동시에 접속이 가능한 추가단말 서비스를 가입하시면 이용할 수 있습니다. ㆍ 월정액 5,500원(대당/부가세 포함) 인터넷 > 부가서비스 Olleh KT | 가족안심 서비스가 무엇인가요? PC와 스마트폰의 유해물 차단과 인터넷 사용시간을 관리해주는 서비스입니다. ㆍ 월정액 3,300원 인터넷 > 상품정보 Oll…
Olleh KT [홈 퉁] 요금제 가입 중 개별상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합 > 결합 개별상품을 해지 시 다른 결합상품인 홈 결합의 가입 조건이 되면 홈 결합으로 전환할 수 있고, 다른 상품이 없다면 홈 퉁은 자동 해지됩니다. 이 경우 결합에 대한 할인반환금은 부과되지 않으나 해지된 개별상품의 단품 계약기간이 만료되지 않은 경우에는 할인반환금이 부과됩니다. 결합 > 결합 Olleh KT | 결합 상품 간(맞춤형,홈결합,제휴…