KT [인터넷전화] 지정번호 착신금지 서비스가 무엇인가요? 인터넷전화 > 통화서비스 SPAM 방지 등을 위하여 특정번호의 착신을 제한하는 서비스입니다. ■ 설정방법 - 착신금지 번호설정 : * ▶ 75 ▶ 착신금지희망번호 ▶ * ▶ 통화 - 착신금지 번호취소(개별) : # ▶ 75 + 착신금지희망번호 ▶ * ▶ 통화 - 착신금지 번호확인 : * ▶ 78 ▶ * ▶ 통화 - 착신 제한 가능 댓수 : 최대 20개 번호까지 등록하여 차단 가능…
Olleh KT | 상대방에서 걸려온 전화번호는 왜 통화내역 조회가 안 되는건가요? 집전화 > 이용안내 통화내역의 제공 목적은 요금청구 사실 확인에 있습니다. 상대방에서 걸려온 전화의 경우는 전국 모든 고객의 전화번호에 대하여 각각 번호마다 모든 수신된 통화건 별 내역을 추출, 관리해야 하는 등 현실적으로 어려운 사항이므로 자료가 제공되지 않습니다. 참고로, 전화 수신 시 상대방의 번호를 확인하고자 하실 경우에는 발신번호표시(CID) 서…
Olleh KT | 전화를 옮기려면 언제 신청하나요? 집전화 > 기타 이사(이전) 신청은 예약제로 운영되므로 고객님께서 원하시는 개통 희망일 3~4일 전에 신청을 해주시면 희망하는 날짜에 개통이 가능합니다. 참고로, 이사(이전) 신청은 KT고객센터(☎ 100번) 또는 kt.com에서 설치 장소 변경을 검색해 주세요. ※ 홈페이지를 통해 신청 시 본인 명의 휴대폰을 통한 SMS(단문 메시지) 본인인증이 필요합니다. 집전화 > 기타 O…
Olleh KT | 회사명이 바뀌었는데 어떻게 하나요? 집전화 > 이용안내 법인 회사명이 변경된 경우 KT 고객센터(☎100번)로 아래 개명 서류를 팩스/이메일 보내주시면 처리가능 합니다. - 구비서류 : 법인인감증명서, 인감도장이 날인된 위임장, 신청인 신분증, 법인등기부등본 (114게재 명의 정정 필요시 사업자등록증 추가) 집전화 > 요금제 안내 Olleh KT [전국통일요금제] 할인 반환금 부과 이유 및 할인 반환금 산정기준…
Olleh KT [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요? 집전화 > 국제전화 요금관련 전세계 172개국 (001 통화국가) 437개 사업자에 서비스 제공하며 요금은 1건당 110원(부가세 포함)입니다. 집전화 > 이용안내 Olleh KT | 60,000원을 납부하고 신규 가입했는데 설비비형으로 바꿀 수 있나요? 설비비형 집전화 서비스는 현재 가입이 중단되어 신규 가입 시 일반형 집전화 서비스로만 신청이 가능합니다. 따라서…
Olleh KT | 휴대폰으로 착신해 놓은 경우 외국에서 국제전화가 오면 요금은? 집전화 > 요금관련 외국에서 고객님 댁까지는 전화를 건 사람이 국제요금을 지불하고 고객님께는 집전화에서 이동전화로 건 요금이 청구됩니다.. 집전화 > 부가서비스 이용안내 Olleh KT | 집전화 [부재중 안내] 지정 방법은 어떻게 하나요? 부재중 안내 서비스 설정 방법은 아래와 같으며, 별도 가입 후 이용 가능합니다. ■ 설정방법 ① 사용할 때 :…
Olleh KT [KT 집전화 패스콜] 서비스란 무엇인가요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 패스콜은 통화중이나 부재중에 걸려온 전화를 다른 전화나 음성사서함으로 연결받는 서비스이며, 특히 외부에서도 전화(1545)로 연결된 전화번호를 자유롭게 변경할 수 있습니다. ■ 서비스 요금 : 1,100원/월(부가세포함) ■ 1545 이용방법 ㅇ 유선전화 : 1545 ▶ 지역번호 포함한 패스콜 가입번호+비밀번호 ▶ # ㅇ 핸드폰 : 패스콜 가입지…
Olleh KT | SLA가 무엇인가요? 인터넷 > 기타 SLA는 인터넷 최저속도 보장제도를 뜻합니다. 최저속도 보장제도(SLA)란 인터넷 사용 고객과 서비스 제공자간 맺는 서비스 수준 계약으로, 서비스 이용기간 동안 일정 기간이나 주기적으로 계약된 서비스 품질 수준에 미치지 못하는 경우 서비스 이용 금액의 해당 부분을 반환 및 감면받을 수 있는 제도를 말합니다 인터넷 > 요금관련 Olleh KT [인터넷] 요금에 부가세는 왜 청구…
Olleh KT | 공유기를 사용하게되면 속도가 떨어지나요? 인터넷 > 상품정보 공유기를 통하여 동시에 여러 대의 PC로 인터넷에 접속하면 속도가 분할되어 제공되므로 속도 지연 현상이 발생할 수 있습니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT [인터넷 패밀리] 회선도 결합할 수 있나요? 패밀리 자회선 고객도 홈 결합 가입은 가능합니다. 단, 기본 할인 및 T/M 추가 결합할인 적용이 불가하며 LTE/3G 뭉치면올레, 총액결합할인만 가…
Olleh KT [인터넷]의 요금을 전화요금과 같이 청구하려면 어떻게 하나요? 인터넷 > 요금관련 네, 통합청구 가능합니다 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의를 부탁 드립니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT | 동일 요금으로 속도를 높여 줄수도 있나요? 인터넷 상품에 따라 요금 및 제공 속도가 정해져 있으므로, 임의로 속도 조정은 어렵습니다. 인터넷 > 이용안내 Olleh KT [인터넷]의 경우 모뎀을 대여하여…
Olleh KT [SIMple충전 (구 선불요금제)] 사용중 갑자기 왜 정지가 되나요? 모바일 > 요금제 사용기간이 만료되었거나, 잔액이 모두 소진된 경우 정지됩니다. 사용기간 만료 또는 잔액 소진 시 발신정지되어 14일간 수신만 가능하며, 이후 30일간 수/발신 모두 정지됩니다. 재충전 없이 45일간 지속될 경우 자동으로 직권해지 되므로 45일 이내 추가 충전을 하시면 다시 사용할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 Olleh K…
Olleh KT | LTE 웨어러블 요금제가 3G 웨어러블 요금제와 다른점이 무엇인가요? 모바일 > 요금제 데이터 제공량 및 기본 제공 부가서비스가 다릅니다. 데이터 제공량은 500MB로 늘었으며, 부가서비스도 착신전환(1,500원)을 웨어러블, 동일 명의 폰에 각각 무료로 제공합니다. 혜택은 많이 커졌지만 월정액은 타사 동등 11,000원 입니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT | 명세서는 언제 발송되나요? 명세서 유형별 …
Olleh KT [알 23000] 요금제는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 제공되는 기본알(23,000알)로 음성, 문자, 데이터를 자유롭게 조절하여 사용할 수 있는 3G 청소년 요금제로 월정액은 17,600원입니다. 주어진 알을 모두 소모하면 음성 발신 및 SMS(단문 메시지) 발신이 정지되며 음성 착신, SMS(단문 메시지) 수신만 가능합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [SIM…
Olleh KT | 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 모바일 > 요금관련 kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가…
Olleh KT [지니팩] 가입하면 지니서비스는 데이터가 모두 무료인가요? 모바일 > 부가서비스 지니팩 서비스를 가입한 휴대폰(5G/LTE)에서 음악 스트리밍 할 경우에만 데이터 통화료가 무료입니다. 아래 서비스 이용시 통화료 무료 대상에서 제외됩니다. - 지니 앱 다운로드 및 업그레이드 - 지니 스트리밍 서비스 이외의 음악 다운로드, VR 콘텐츠, 뮤직비디오 이용 등 모바일 > 부가서비스 Olleh KT [착신전환 서비스] 착…
Olleh KT [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 전원이 꺼져 있거나 배터리가 없을 때, 또는 전화를 받지 못할 때도 음성/영상사서함을 이용하여 호출 번호 및 음성/영상 메시지를 확인할 수 있는 기능입니다. kt 고객이라면 가입시 기본으로 제공되는 무료 서비스이며, 원하실경우 해지도 가능합니다. 해지 후 원하실 경우 재가입도 가능합니다 ※ 단, 메시지를 들을 때와 저장할 때에 통화료는 부과됩니다. 모바일…
올레 KT | V컬러링 서비스가 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객님이 설정한 영상을 전화 건 사람에게 보여주는 서비스입니다. ㆍ 월정액 3,300원(부가세 포함) - 멤버십 포인트로 2개월 사용 가능 모바일 > 데이터상품 올레 KT | 데이터쉐어링 가입은 방문해야 가능한가요? 데이터쉐어링 가입은 다이렉트 샵, 플라자, 대리점에서 가능합니다. 방문없이 즉시 가입을 희망하시면 다이렉트 샵을 통해 처리 할 수 있습니다. ☞ http…