Olleh KT [인터넷] 인터넷 에센스 가입했는데 속도가 느려요 인터넷 > 장애대처 인터넷 제공속도는 PC 사용환경, 구내시설 상태 및 케이블(UTP) 거리 등 다양한 요인의 영향을 받게 됩니다. 댁내 설치되어있는 PC 및 사설장비(공유기)의 문제가 아니라면 방문하여 현장점검이 필요할 수 있으므로 자세한 상담을 희망하시는 경우 kt 고객센터(☎국번 없이 100번/휴대폰으로 발신 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 상담 가능합니다. 인터…
Olleh KT [지니팩] 가입하면 지니서비스는 데이터가 모두 무료인가요? 모바일 > 부가서비스 지니팩 서비스를 가입한 휴대폰(5G/LTE)에서 음악 스트리밍 할 경우에만 데이터 통화료가 무료입니다. 아래 서비스 이용시 통화료 무료 대상에서 제외됩니다. - 지니 앱 다운로드 및 업그레이드 - 지니 스트리밍 서비스 이외의 음악 다운로드, VR 콘텐츠, 뮤직비디오 이용 등 모바일 > 부가서비스 Olleh KT [착신전환 서비스] 착…
Olleh KT [정보제공사업자번호차단 서비스] 정보제공사업자번호차단 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 답변정보 제공 사업자로부터 오는 스팸음성과 스팸문자를 차단하는 서비스로 10개의 번호 차단을 무료로 제공해 드리는 서비스입니다. 차단범위는 060,030,080,070,15XX,16XX 번호 등에 대해 음성,문자,음성+문자 중 선택하여 차단 가능합니다.,070,15XX,16XX 번호 등에 대해 음성,문자,음성+문자 중 선택하여…
Olleh KT [휴대폰공인인증서 서비스]휴대폰공인인증서 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 공인인증서를 핸드폰에 1회 저장 후, 핸드폰 외에 별도의 추가 도구없이 유,무선 인터넷을 이용하여 사용시마다 공인인증서를 컴퓨터로 전송하여 공인인증 절차를 수행하게 하는 서비스입니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT [[119긴급구조위치제공 ]119긴급구조위치제공 서비스는 무엇인가요? 긴급한 상황에 처한 고객 구조와 안전을 위해…
Olleh KT [KT인증서관리] 다른 사람 명의(부모나 가족,사업자 명의)로 된 아이폰을 사용하고 있는데요. 인증서 서비스를 이용할 수 있나요? 모바일 > 부가서비스 명의와 상관없이 현재 소유하고 있는 아이폰으로 KT인증서관리 서비스를 이용할 수 있습니다. 그러나, KT인증서관리 서비스 이용 시 인증서 발급자 본인이 하셔야 합니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT [링투유] 기본음으로 설정되어 있는 음악을 시간대별/기념일별/…
올레 KT [휴대폰 공인인증서] 휴대폰공인인증서를 사용하는데 PC에서 인증서를 새로 발급 받았습니다. 핸드폰에 다시 저장해야 하나요? 모바일 > 부가서비스 네, 이전에 사용하던 인증서는 사용할 수 없는 인증서이므로 이전에 저장해 둔 인증서는 삭제하고, 사용 가능한 인증서를 다시 저장해야 합니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 핸드폰에서 국제 전화 발신이 불가능 하도록 사전에…
올레 KT [소액결제] 스미싱 피해 발생 시 보상을 해주나요? 모바일 > 요금관련 최근 소액결제로 인한 사기(피해)사건은 휴대폰 소액결제에 필요한 인증번호(6자리) 탈취가 목적으로 ①보이스 피싱, ②악성코드 설치(스미싱)로 구분됩니다. 보상신청의 조건은 휴대폰 결제 스미싱피해 민원 제기 고객 중, 경찰서에 신고하여 스미싱 피해로 확정된 고객에 한해 가능하며, 피해자(핸드폰 명의자) 주민번호 기준으로 최초 1회에 한해 보상이 적용되는 기준…
올레 KT | [익명호수신거부] 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 발신번호 표시없이 걸려오는 음성,영상전화에 대해 수신을 거부하는 서비스로 KT 휴대폰을 사용하는 고객님이시라면 무료로 이용 가능합니다. 신청은 가까운 대리점, 플라자, kt.com, 고객센터, 마이 케이티 앱을 통해 가입이 가능 합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=482 모바일 …
올레 KT | 신분증의 범위는 어떻게 되나요? 모바일 > 서비스정책 ■ 신분증 세부 범위 ㅇ 주민등록증 : 주민등록법에 따라 일정한 거주지에 거주하는 주민임을 나타내는 증명서 ㅇ 여권 : 외국을 여행하는 사람의 신분 및 국적을 증명하고 상대국에 그 보호를 의뢰하는 문서 ㅇ 운전면허증/ 원동기면허증 : 운전할 수 있는 국가자격증 - 원동기 면허증의 경우 만 16세 이상 응시 가능 ㅇ 모바일운전면허증 : 실물 운전면허증을 PASS앱에 등록…
올레 KT | 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요? 모바일 > 스폰서 기존 고객도 대상단말/대상요금제를 사용하면서, 스폰서 약정에 가입되지 않은경우 요금할인(선택약정)에 가입하실 수 있습니다. 모바일 > 무선인터넷 올레 KT | 분실폰 위치 찾기가 불가능하다고 확인됩니다. 분실폰 위치 확인 시 전원이 꺼진 상태이거나 음영지역(전파가 약한 지역)일 경우 조회되지 않습니다. 전원이 꺼져있는 상태와 전파가 약한 지역인…
올레 KT | 장기혜택쿠폰 문자가 왔는데 어떻게 사용하나요? 모바일 > 서비스정책 장기혜택쿠폰은 5개의 쿠폰 중 원하는 혜택 하나를 선택하여 등록 후 사용이 가능합니다. ㆍ KT닷컴, Y박스, 수신된 문자 통해 등록 가능 ☞ KT닷컴 > 마이페이지 > My쿠폰 > 장기혜택쿠폰 모바일 > 서비스정책 올레 KT | 기혜택쿠폰은 얼마나 받나요? 휴대폰 사용기간에 따라 다르게 제공됩니다. ㆍ 2년 이상 ~ 4년 미만 : …
[Hello mobile] [3G 요금제] 3G단말의 요금제는 어떻게 되나요? SKT망 현재 3G 요금상품은 [완전할인 , 3G음성 09 , 3G음성 12] 3가지의 의 상품이 있습니다. 상세 내용은 아래 홈페이지 참고 바랍니다. http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=2&Telecom=SKT [Hello mobile] [수다 요금제] 데…
[Hello mobile] [LTE 요금제] 기본제공량 초과하여 사용시 금액은 얼마인가요? SKT망 LTE 표준 : 음성 1.98원 (VAT 포함)/초 , 영상 3.3원 (VAT 포함)/초, 데이터 0.022원 (VAT 포함)/0.5KB , 문자 ( SMS 22원 (VAT 포함)/건 , LMS 33원 (VAT 포함)/건 , MMS멀티 110원 (VAT 포함)/건) 기타 LTE : 음성 1.98원 (VAT 포함)/초 , 영상 3.3원 (VAT …